Страница 1 из 1

не приходят письма от Instagram.com

Добавлено: 09 сен 2016, 21:29
morozof
Здравствуйте,
пытаюсь восстановить пароль от instagram.com но письма с сайта не приходят, хотя пишу, что письмо для сброса пароля отправлено. Отправлено уже писем 50, но ни оно не пришло. Можно ли решить эту проблему?
Спасибо

Re: не приходят письма от Instagram.com

Добавлено: 09 сен 2016, 22:13
rostelecom_support
morozof писал(а):Здравствуйте,
пытаюсь восстановить пароль от instagram.com но письма с сайта не приходят, хотя пишу, что письмо для сброса пароля отправлено. Отправлено уже писем 50, но ни оно не пришло. Можно ли решить эту проблему?
Спасибо
Здравствуйте! Попробуйте проверить папку "спам" в почте. Если письма не удается обнаружить, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки Instagram.

Re: не приходят письма от Instagram.com

Добавлено: 10 сен 2016, 09:40
morozof
Папку СПАМ проверяла, там пусто. Письма от facebook тоже не приходят. С техподдержкой Instagram связаться невозможно.

Re: не приходят письма от Instagram.com

Добавлено: 10 сен 2016, 10:13
rostelecom_support
morozof писал(а):Папку СПАМ проверяла, там пусто. Письма от facebook тоже не приходят. С техподдержкой Instagram связаться невозможно.
Данная проблема находится на стороне ресурса, восстановление пароля от которого требуется.

Re: не приходят письма от Instagram.com

Добавлено: 10 сен 2016, 13:24
Ананьин Андрей
Попробуйте отправить письмо на восстановление пароля еще раз. Сейчас письма с facebook.com и instagram.com должны доставляться нормально.