отправитель получил подтверждение, а письма в ящике нет.

[петр]

не получил письмо от ..., говорят что у них рассылает система и подтверждение о получении есть, а по факту ко мне не пришло , хотя остальная почта доходит

[Ананьин Андрей]

Нужно уточнение по отправителю, вопрос отправлен в личном сообщении и в ответном письме.