Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Параметры учётной записи устарели

Почта, вирусы, спам, фильтрация почты, проблемы с отправкой и получением почты, webmail
Закрыто
Skorobogatyi
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 окт 2017, 13:39

Параметры учётной записи устарели

Сообщение Skorobogatyi » 11 окт 2017, 20:25

Здравствуйте! Почта Wndows 10 бомбит уведомлениями: "Параметры учётной записи устарели". При входе на Onego.ru webMail висит предупреждение: "Ваша сессия устарела". Однако, войти удаётся без проблем.
Что и где там "устарело"? Как это понимать и что с этим делать?

Аватара пользователя
Ананьин Андрей
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19

Re: Параметры учётной записи устарели

Сообщение Ананьин Андрей » 11 окт 2017, 20:54

Попробуйте очистить кэш браузера, а также куки (cookies).

Skorobogatyi
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 окт 2017, 13:39

Re: Параметры учётной записи устарели

Сообщение Skorobogatyi » 11 окт 2017, 21:08

Ананьин Андрей писал(а):Попробуйте очистить кэш браузера, а также куки (cookies).
Не помогает.

Как понимать предупреждение на странице входа: "Ваша сессия устарела"?
https://webmail.onego.ru/?_task=mail

Может, и это опять уже какой-то "старый интерфейс"?
Замечено давно, но до сих пор никаких неудобств не доставляло. Не доставляло бы и теперь, если бы не уведомления в почте, вылезающие при каждом открытии Почты Windows и предложение обновить пароль для учётной записи.

Аватара пользователя
Ананьин Андрей
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19

Re: Параметры учётной записи устарели

Сообщение Ананьин Андрей » 11 окт 2017, 22:00

Используются ли какое-нибудь антивирусное ПО, расширения браузера, прокси-серверы? Если да, то необходимо все это отключить и протестировать https://webmail.onego.ru еще раз. При проверке адреса https://webmail.onego.ru/?_task=mail сессия браузера уже может к этому моменту закончится и, конечно, будет сообщение: "Ваша сессия устарела". Рекомендуем использовать адрес https://webmail.onego.ru .

Что касается сообщения "Параметры учётной записи устарели" в почтовом клиенте, то попробуйте использовать безопасные параметры подключения (SSL/TLS) к почтовой системе:

Если это почтовая система onego.ru, то:
Сервер входящей почты - mail.onego.ru.
Для защищенного соединения с mail.onego.ru в настройках почтового клиента необходимо выбрать защиту соединения SSL/TLS, порт 993 (при использовании IMAP) или 995 (при использовании POP3). Также для IMAP/POP3 можно использовать расширение STARTTLS.

Skorobogatyi
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 окт 2017, 13:39

Re: Параметры учётной записи устарели

Сообщение Skorobogatyi » 11 окт 2017, 23:04

Сменил пароль. Удалил учётную запись. Создал снова.
Почта приходит, но не отправляется.

Сервер входящей почты:mail.onego.ru:993:1
Сервер исходящей почты(SMTP): mx.onego.ru:465:1
V Сервер исходящей почты требует проверки подлинности.
V Используйте те же самые имя пользователя и пароль для отправки электронной почты.
V Запрашивать SSL для входящей почты.
V Запрос SSL для исходящей почты.

И опять: "Параметры учётной записи устарели"!

ЧТО НЕ ТАК?!

Аватара пользователя
Ананьин Андрей
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19

Re: Параметры учётной записи устарели

Сообщение Ананьин Андрей » 11 окт 2017, 23:14

Эти настройки необходимо использовать только, если включена услуга "SMTP-аутентификация":
V Сервер исходящей почты требует проверки подлинности.
V Используйте те же самые имя пользователя и пароль для отправки электронной почты.

Skorobogatyi
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 окт 2017, 13:39

Re: Параметры учётной записи устарели

Сообщение Skorobogatyi » 11 окт 2017, 23:24

Ананьин Андрей писал(а):Эти настройки необходимо использовать только, если включена услуга "SMTP-аутентификация":
V Сервер исходящей почты требует проверки подлинности.
V Используйте те же самые имя пользователя и пароль для отправки электронной почты.
Ну, так ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ-ТО?! Отключить эти два параметра?

Аватара пользователя
Ананьин Андрей
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19

Re: Параметры учётной записи устарели

Сообщение Ананьин Андрей » 11 окт 2017, 23:35

Отключите.

Skorobogatyi
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 окт 2017, 13:39

Re: Параметры учётной записи устарели

Сообщение Skorobogatyi » 11 окт 2017, 23:45

Уф-ф... Спасибо за помощь!.. :shock:

Закрыто