Уважаемые абоненты,
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Разблокируйте почту
-
- Новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 26 мар 2018, 20:33
Разблокируйте почту
Здравствуйте!
Разблокируйте, пожалуйста, почтовый ящик pnatlya@onego.ru .
Нужно получить письмо срочно по этому адресу.
Почта заблокирована из-за рассылки спама.
Сменить пароль на сайте stat.onego.ru не получается, сайт просто не открывается.
Заранее спасибо!
Разблокируйте, пожалуйста, почтовый ящик pnatlya@onego.ru .
Нужно получить письмо срочно по этому адресу.
Почта заблокирована из-за рассылки спама.
Сменить пароль на сайте stat.onego.ru не получается, сайт просто не открывается.
Заранее спасибо!
- Ананьин Андрей
- Site Admin
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19
Re: Разблокируйте почту
На почтовом ящике pnatalya@onego.ru зафикисирована подозрительная активность. За последние сутки по протоколу IMAP были осуществлены успешные соединения более, чем с 50 различных IP-адресов. Это говорит о том, что, вероятно, был скомпрометирован пароль. Соответственно, почтовый ящик был заблокирован. Необходимо сменить пароль, сделать это можно со страницы абонента stat.onego.ru (страница абонента доступна только из карельского сегмента сети Интернет) или по заявлению в ближайшем центре обслуживания клиентов. По всем возникающим вопросам также можно обратиться по телефону службы комплексного обслуживания абонентов 8-800-100-08-00.
-
- Новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 26 мар 2018, 20:33
Re: Разблокируйте почту
Мы открываем сайт с Карелии города Костомукша. И что нам теперь делать?
- Ананьин Андрей
- Site Admin
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19
Re: Разблокируйте почту
Укажите, пожалуйста, в ЛС IP-адрес с которого не открывается stat.onego.ru. Узнать его можно, например, на https://2ip.ru
- Ананьин Андрей
- Site Admin
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19
Re: Разблокируйте почту
Попробуйте зайти на страницу абонента сейчас.
-
- Новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 26 мар 2018, 20:33
Re: Разблокируйте почту
На сайт зашли. Перешли на смену пароля, выдает ошибку: WWW-0540 Вы заблокированы системой кредитного контроля, что нам нужно сделать?
- Ананьин Андрей
- Site Admin
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19
Re: Разблокируйте почту
Сейчас такого сообщения быть не должно. Попробуйте сменить пароль.
-
- Новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 26 мар 2018, 20:33
Re: Разблокируйте почту
Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!! Очень вам благодарны!!!
Re: Разблокируйте почту
Добрый день. Почта mof@onego.ru на стат онего пускает, но при попвтке изменения пароля похожая ситуация -
"На сайт зашли. Перешли на смену пароля, выдает ошибку: WWW-0540 Вы заблокированы системой кредитного контроля, что нам нужно сделать?"
"На сайт зашли. Перешли на смену пароля, выдает ошибку: WWW-0540 Вы заблокированы системой кредитного контроля, что нам нужно сделать?"
- Ананьин Андрей
- Site Admin
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19
Re: Разблокируйте почту
Попробуйте сменить пароль сейчас.
Re: Разблокируйте почту
Спасибо!Ананьин Андрей писал(а):Попробуйте сменить пароль сейчас.
Re: Разблокируйте почту
Здравствуйте, просьба разблокировать почтовый ящик grey66@onego.ru. У меня только моб. интернет. Вход в статистику с IP 217.66.154.60 не возможен.
Заранее благодарен.
Заранее благодарен.
- Ананьин Андрей
- Site Admin
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:19
Re: Разблокируйте почту
Если доступ на страницу абонента невозможен, то необходимо обратиться ближайший центр обслуживания клиентов с заявлением на смену пароля в свободной форме. Необходима идентификация абонента. По всем возникающим вопросам также можно обратиться по телефону службы комплексного обслуживания абонентов 8-800-100-08-00.