Страница 1 из 1
Разблокировка почты
Добавлено: 27 мар 2018, 19:59
Добрый Гусениц
Здравствуйте! Срочно необходима разблокировка почты
prichal@onego.ru. Ящик используется, как рабочий и на него должно важное письмо поступить от прокуратуры. При входе через веб-интерфейс пишет, что "Заблокирован за подозрительную активность". На stat.onego.ru не дает зайти в личный кабинет, т.к. не признает пароль. Ближайший офис- за 420 км в Петрозаводске. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо!
Re: Разблокировка почты
Добавлено: 27 мар 2018, 20:17
Ананьин Андрей
На почтовом ящике
prichal@onego.ru зафиксирована подозрительная активность. 22.03.2018 по протоколу IMAP были осуществлены успешные соединения более, чем с 55 различных IP-адресов. Это говорит о том, что, вероятно, был скомпрометирован пароль. Соответственно, почтовый ящик был заблокирован. Необходимо сменить пароль, сделать это можно со страницы абонента stat.onego.ru (страница абонента доступна только из карельского сегмента сети Интернет) или по заявлению в ближайшем центре обслуживания клиентов. По всем возникающим вопросам, в том числе касающимя смены пароля также можно обратиться по телефону службы комплексного обслуживания абонентов 8-800-100-08-00.