Страница 1 из 1
Смена пароля, а теперь и блокировка
Добавлено: 11 авг 2018, 10:29
js_freak
Привет!
Хотелось заменить пароль из-за взлома, но не мог зайти на страницу
http://stat.onego.ru. Пишет, что не удаётся получить доступ к сайту, превышено время ожидания. А теперь и блокировка из-за рассылки спама. Я бы и рад поменять, но как?
Re: Смена пароля, а теперь и блокировка
Добавлено: 23 авг 2018, 12:33
Ананьин Андрей
Доступ к странице абонента
http://stat.onego.ru открыт только Карельскому сегменту сети Интернет. Уточните IP-адрес с которого пытаетесь зайти на страницу абонента.
Cменить пароль можно со страницы абонента stat.onego.ru или по заявлению в ближайшем центре обслуживания клиентов, после чего почтовый ящик будет автоматически разблокирован. По всем возникающим вопросам также можно обратиться по телефону службы комплексного обслуживания абонентов 8-800-100-08-00.
Re: Смена пароля, а теперь и блокировка
Добавлено: 24 авг 2018, 08:44
js_freak
Я так понимаю, что под карельским сегментом Вы подразумеваете Ростелеком, так как в том населённом пункте, где я её регистрировал тоже ничего не открывается.
Вот новый IP адрес: 85.76.9.172
Re: Смена пароля, а теперь и блокировка
Добавлено: 24 авг 2018, 09:01
Ананьин Андрей
Указанный Вами IP-адрес не принадлежит Карельскому сегменту Интернет.
Если же при подключении к Интернет, используя наши услуги, отсутствует доступ к странице абонента, то уточните еще раз IP-адрес, мы проверим его наличие в списке сетей, разрешенных для доступа.
Re: Смена пароля, а теперь и блокировка
Добавлено: 24 авг 2018, 09:13
js_freak
Это понятно, я в другой стране. IP адрес: 85.76.9.172