Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 17 июн 2010, 14:01

Evgen14 писал(а):повидимому не теряются, не гаснет значек dsL
PS
так и должно долго писать Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=6мс TTL=63
Ответ от 78.36.60.242: число байт=32 время=7мс TTL=63
Да, все в порядке. Пусть пинг будет запущен, в момент когда доступ пропадает, проверьте не теряются ли пакеты.
Попробуйте воспользоваться другим обозревателем интернета.

Evgen14
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 25 июл 2009, 16:36
Откуда: Кончезеро

Сообщение Evgen14 » 17 июн 2010, 14:03

хммм действительно через firefox все норм ... но опера раньше не подводила.

MLX
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 10 мар 2009, 18:33

Сообщение MLX » 19 июн 2010, 21:21

Здравствуйте.
По-вечерам последнее время часто пропадает интернет.
номер договора:141000097163
разберитесь в чём там дело)

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 21 июн 2010, 08:23

MLX писал(а):Здравствуйте.
По-вечерам последнее время часто пропадает интернет.
номер договора:141000097163
разберитесь в чём там дело)
Снизил скорость до 18Мбит/с, если сегодня будут обрывы звоните.

Юзер007
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 июн 2010, 15:06

Сообщение Юзер007 » 21 июн 2010, 15:10

прошу помочь.
Инет виснет через 15-20 мин. после включения компьютера.
перезагрузка модема помогает ненадолго.
прошу разобраться

номер договора-1149374

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 21 июн 2010, 15:45

Юзер007 писал(а):прошу помочь.
Инет виснет через 15-20 мин. после включения компьютера.
перезагрузка модема помогает ненадолго.
прошу разобраться

номер договора-1149374
Звонил на домашний, никто не отвечает, поэтому ответьте на несколько вопросов.
Что значит виснет? Перестают открываться страницы в браузере?
По логам вижу обрывы по потере несущей, по квартире у Вас все в порядке? Есть ли скрутки? Все ли телефонные аппарты подключены через сплиттер?

Юзер007
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 июн 2010, 15:06

Сообщение Юзер007 » 21 июн 2010, 20:55

не открываются страницы, игры и т.п.
скруток нет, телефон подключен правильно.
последние два года ни в настройках ни в железе ничего не менял, все работало нормально.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 22 июн 2010, 08:31

Юзер007 писал(а):не открываются страницы, игры и т.п.
скруток нет, телефон подключен правильно.
последние два года ни в настройках ни в железе ничего не менял, все работало нормально.
Линия сдана на проверку, по результатам сообщу дополнительно.

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 22 июн 2010, 20:10

Опять ОБРЫВЫ!
СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУТЬ!!!
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 23 июн 2010, 08:06

N2q писал(а):Опять ОБРЫВЫ!
СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУТЬ!!!
Вижу обрывы, включите модем, посмотрим что можно сделать.

mnk1958
Новичок
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 15:12

Сообщение mnk1958 » 23 июн 2010, 08:58

Аналогичная проблема- обрывы связи, со вчерашнего дня. Каждые 10-15 минут обрывает интернет. Тел: 51-49-94.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 23 июн 2010, 14:05

mnk1958 писал(а):Аналогичная проблема- обрывы связи, со вчерашнего дня. Каждые 10-15 минут обрывает интернет. Тел: 51-49-94.
После настройки модема в режиме моста обрывов нет, если будут вопросы пишите.

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 23 июн 2010, 15:25

модем включен
Изображение

лицевой счёт 141000176018

alexweb
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 09 сен 2008, 20:20
Откуда: Петрозаводск

Сообщение alexweb » 26 июн 2010, 17:07

...
Последний раз редактировалось alexweb 12 июл 2010, 14:41, всего редактировалось 1 раз.

psihus
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 апр 2008, 01:06
Откуда: соломеное

Сообщение psihus » 29 июн 2010, 00:17

последние несколько дней наблюдаю частые обрывы связи,при это при восстановлении связи скрость скачет (сейчас местная входящая скорость судя по модему у меня 6368,а была всегда 8192).
л/с:141000115492

Ответить