Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 05 окт 2010, 18:12

Поставил новый модем Dlink-2500U

Тестирую насчет обрывов.

(Модем(новый)включается не 15 минут,а 1 мин)
Изображение

лицевой счёт 141000176018

olegitch
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 04 май 2010, 21:45

Сообщение olegitch » 07 окт 2010, 17:38

Support писал(а):olegitch, проверили скорость с порта на АТС - все в порядке, сегодня вечером, с Вами свяжется специалист.
Все в порядке спасибо. Потерь и задержек вообще нет. Правда скорость с 20мб на 6,8мб на внутряни стала. Но эт уже мелочи.

Rambuz
Новичок
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 мар 2009, 18:49
Откуда: Олонец

Сообщение Rambuz » 08 окт 2010, 13:06

Здравствуйте, постоянно, примерно раз в полчаса, а то и чаще рвется связь. Уже не первый день.
Номер лицевого счета: 14006782
141000252543

Аватара пользователя
N2q
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 11:37
Откуда: Сегежа

Сообщение N2q » 08 окт 2010, 14:34

Обрывов на новом модеме не наблюдается..
Поставьте пожалуйста локальную скорость на максимум.
Заранее спасибо
Изображение

лицевой счёт 141000176018

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 08 окт 2010, 14:52

N2q писал(а):Обрывов на новом модеме не наблюдается..
Поставьте пожалуйста локальную скорость на максимум.
Заранее спасибо
Максимум 20Мбит/с.

SaNcHeZ0812
Новичок
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 29 янв 2010, 14:03
Откуда: п. Чална
Контактная информация:

Сообщение SaNcHeZ0812 » 09 окт 2010, 21:22

А можно ли мне поднять локальную скорость до 20 мбит?
Номер телефона 8145645272

vahram
Новичок
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 19 авг 2008, 11:15

пропадает ADSL линк

Сообщение vahram » 10 окт 2010, 10:47

При включении модема, как только происходит подключение к интернету пропадает ADSL линк, началось все это вчера вечером, а если все же удается подключиться, то скорость не соответствует тарифному плану. Вчера оставил заявку, но специалист до сих пор так и не отзвонился.
Изображение
Лицевой счет № 210010278474

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Сообщение brick » 10 окт 2010, 17:34

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\brick.DOM-6C60FF6D154>tracert gamefrag.ru

Трассировка маршрута к gamefrag.ru [188.120.234.205]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 11 ms 10 ms 11 ms so-3-0-0.stm16.m320-1-ptzk.nwtelecom.ru [212.48.
194.201]
3 15 ms 15 ms 15 ms xe-4-0-3.10g.t1600-1-210.nwtelecom.ru [212.48.19
5.5]
4 16 ms 15 ms 16 ms ae1.20g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.198.246
]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 26 ms 28 ms 27 ms gamefrag.ru [188.120.234.205]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\brick.DOM-6C60FF6D154>tracert 78.36.32.1

Трассировка маршрута к ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 * 3978 ms 4189 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\brick.DOM-6C60FF6D154>

что то опять потери начались сегодня.вчера норм было.
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

sial
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 29 фев 2008, 01:01

Сообщение sial » 10 окт 2010, 19:56

Здравствуйте. Сегодня вечером наблюдаются обрывы связи с промежутком примерно в 10 минут(
Л/с 141000047670

Аватара пользователя
Strannik
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 18:05

Сообщение Strannik » 10 окт 2010, 20:26

sial писал(а):Здравствуйте. Сегодня вечером наблюдаются обрывы связи с промежутком примерно в 10 минут(
Фу... успокоили.. я думал енто тока у меня... начал уже разогреваться к танцу с бубном вокруг модема

Kyo
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 02 окт 2010, 16:02

Сообщение Kyo » 10 окт 2010, 22:43

У меня так же вечером наблюдались разрывы связи :cry:

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 11 окт 2010, 09:21


kakos
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 22:19

Сообщение kakos » 20 окт 2010, 22:53

каждый вечер происходит обрыв и в течении 2-3 часов не включается интернет вообще..
ПРОШУ!
Посмотрите в чём причина.
тел 57-31-42

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 21 окт 2010, 08:31

kakos писал(а):каждый вечер происходит обрыв и в течении 2-3 часов не включается интернет вообще..
ПРОШУ!
Посмотрите в чём причина.
тел 57-31-42
Проверьте линию по квартире, все телефонные аппараты должны быть включены через сплиттер, если есть скрутки, то перезаделайте их. После этого проверим без fast профиля.

kakos
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 22:19

Сообщение kakos » 21 окт 2010, 11:16

что с сетью???
надоели уже постоянные обрывы!
сегодня только за 2часа оборвалось 8 раз..
и всё время это происходит во время игры.
я проверил свою линию у меня всё норм...
Просьба разобраться!
57-31-42

Ответить