Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Упала скорость

Авангард, выделенные линии
Martyn1
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 окт 2010, 01:27
Откуда: __null_

Упала скорость

Сообщение Martyn1 » 08 окт 2010, 01:41

За 2010 год у меня скорость упала с 4 мб до 1 мб. Единственное что мне говорит мастер(который приходит по вызову) ну у вас отдаленный район и все такое, и вам надо переключиться на другой тариф.
Меня это не устраивает!! ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, МНЕ НУЖНА НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ,А НЕ ТАРИФ ПОМЕНЬШЕ!!!!!! :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 08 окт 2010, 09:20

Линия до Вас 5,5 км, к сожалению при такой длине линии гарантировать связь на скорости 4Мбит/с не возможно. По техническим данным максимум 1Мбит/с, поэтому переход на этот тарифный план единственный выход.

Martyn1
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 окт 2010, 01:27
Откуда: __null_

Сообщение Martyn1 » 08 окт 2010, 13:08

Для меня это не выход, т.к в соседних домах 4мб это реальность. И почему скорость падает,из-за чего то же это происходит?!

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 08 окт 2010, 14:48

Укажите в лс номер телефона или адрес где скорость в порядке.
Это особенность технологии ADSL на длинных линиях.

Martyn1
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 окт 2010, 01:27
Откуда: __null_

Сообщение Martyn1 » 11 окт 2010, 15:51

Ответил в л/с.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 11 окт 2010, 16:11

По номер телефона, который Вы указали, скорость на порту 1Мбит/с, завязка 448/ 1024.

Martyn1
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 окт 2010, 01:27
Откуда: __null_

Сообщение Martyn1 » 12 окт 2010, 16:43

Тогда прошу прощения, меня ввели в заблуждение.
Но все же 2 мегабита это реально и мне хотелось бы их получать!

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 12 окт 2010, 17:02

К сожалению, в данный момент предоставить доступ на скорости 2Мбит/с не возможно, причины указаны выше.

Martyn1
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 окт 2010, 01:27
Откуда: __null_

Сообщение Martyn1 » 12 окт 2010, 17:16

А когда наступит тот момент, когда предоставится возможность и что для этого нужно?

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 24 окт 2010, 14:35

Упала скорость с 8 мегабит до ~1,5 на лок. ресурсы
Изображение
(под конец скакнуло до 2,5 =)


и с 2 мегабит до ~1 на внешние ресурсы.
Изображение
Лицевой счет 141000009169

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 25 окт 2010, 09:29

BlackMage, модем завязывается на 1024/ 8064, судя по логам есть обрывы по запросу от модема, не пробовали прошивать?

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 25 окт 2010, 20:10

Support, Нет, прошивать не пробовал. Сейчас скорость поднялась до 4х мегабит по лок. ресурсам. и до 1,3 мегабита по миру.
Может мне модем поменять на Д Линк, а то у меня Интеркросс, я отечественному производителю не очень доверяю..
Лицевой счет 141000009169

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 окт 2010, 08:16

BlackMage писал(а):Support, Нет, прошивать не пробовал. Сейчас скорость поднялась до 4х мегабит по лок. ресурсам. и до 1,3 мегабита по миру.
Может мне модем поменять на Д Линк, а то у меня Интеркросс, я отечественному производителю не очень доверяю..
Интеркросс прошить не простая задача, в какое время с Вами можно свзаться, чтобы измерить скорость?

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 26 окт 2010, 15:51

Support, после 17:00
Лицевой счет 141000009169

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 окт 2010, 16:32

BlackMage, контактный номер телефона в лс укажите.

Ответить