Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы интернета

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 01 фев 2011, 16:17

Алексей1976 писал(а):Здравствуйте, проблема с интернетом.Не всегда могу зайти в www.google.ru и ещё на часть сайтов.Пробовал подключать другой комп,разницы нет.
В какое время с Вами можно связаться, чтобы вместе все проверить?

st1nk
Новичок
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 19 фев 2010, 17:44
Откуда: Kondopoga

Сообщение st1nk » 01 фев 2011, 16:20

Когда звонит телефон, то отрубается интернет. Как решить проблему?
141000248744

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 01 фев 2011, 16:41

st1nk писал(а):Когда звонит телефон, то отрубается интернет. Как решить проблему?
Если в квартире несколько телефонных аппаратор, то все они должны быть включены через сплиттер. В розетках старого образца могут быть конденсаторы их надо снять.

Алексей1976
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 янв 2010, 11:34

Сообщение Алексей1976 » 01 фев 2011, 17:49

Можно с 18.00. Мой номер 89116624772.

kai
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 19:27

Сообщение kai » 01 фев 2011, 23:08

В последнее время совершенно невозможно смотреть видео на youtube. Они загружаются с очень маленькой скоростью, либо вообще не загружаются. Причём, если попытаться скачать эти видео, то скорость нормальная, а вот так, чтобы в режиме реального времени посмотреть, то всё тормозит. От браузера не зависит - пробовал в 4-х разных. С этим можно что-то сделать или это у всех так?

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 02 фев 2011, 08:39

kai писал(а):В последнее время совершенно невозможно смотреть видео на youtube. Они загружаются с очень маленькой скоростью, либо вообще не загружаются. Причём, если попытаться скачать эти видео, то скорость нормальная, а вот так, чтобы в режиме реального времени посмотреть, то всё тормозит. От браузера не зависит - пробовал в 4-х разных. С этим можно что-то сделать или это у всех так?
Youtube в последнее время тормозит, они даже запустили программу установки кеширующих серверов на площадках провайдеров.
Если же проблема такая, как Вы описали, т.е. файл ролика скачивается быстро, а в онлайн - медленно, то выходит, что провайдер не виноват, проблему надо искать в клиентском ПО.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re:

Сообщение Support » 02 фев 2011, 09:44

Алексей1976 писал(а):Можно с 18.00. Мой номер 89116624772.
Сегодня наш специалист свяжется с Вами.

RaikeZ
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 23:57

Re: Проблемы интернета

Сообщение RaikeZ » 03 фев 2011, 00:44

Сегодня что-то интернет медленно работал, проверьте пожалуйста.
Не могли бы вы перезагрузить порт.
Спасибо большое.
141000083152
141000083152

poland
Новичок
Новичок
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 25 июн 2008, 18:25

Re: Проблемы интернета

Сообщение poland » 03 фев 2011, 10:27

У меня одного внешний интернет не работает?
Трассировка маршрута к google.ru [74.125.232.52]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms <1 мс <1 мс mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
2 26 ms 26 ms 25 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 30 ms 30 ms 30 ms xe-0-0-3.10g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
.......................................................
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Upd.
Перегрузил модем, заработало.
141000058523

townie
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 28 дек 2008, 19:23
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы интернета

Сообщение townie » 03 фев 2011, 10:52

Изображение

-это до Хельсинки. При попытке померить до СПб, пишет Latency test Error. latency test returned an error while trying to read the latency file.
Upd. Перезагрузила модем. Без изменений.
По тарифу, скорость от 7мб\с.
Л/с 141000030938

Upd 2
Изображение - Мурманск
Изображение - Люблин, Польша

spawn
Новичок
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 30 сен 2008, 17:59

Re: Проблемы интернета

Сообщение spawn » 03 фев 2011, 13:42

Аналогичная проблема
Изображение
И так до всех точек, и в России тоже. Тариф 4мб/c
До Санкт-Петербурга вообще не меряет,т.к выходит ошибка latency error
Причём от Кондопоги до Петрозаводска всё норм-но и скорость соответствующая
141000264935

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Проблемы интернета

Сообщение Оверченко Александр » 03 фев 2011, 13:59

spawn писал(а):Аналогичная проблема
Изображение
И так до всех точек, и в России тоже. Тариф 4мб/c
До Санкт-Петербурга вообще не меряет,т.к выходит ошибка latency error
Причём от Кондопоги до Петрозаводска всё норм-но и скорость соответствующая
Проверьте в настоящий момент. С 10:30 до 13:30 была перегрузка на одном из каналов из-за проблемы с балансировкой.

spawn
Новичок
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 30 сен 2008, 17:59

Re: Проблемы интернета

Сообщение spawn » 03 фев 2011, 14:09

Оверченко Александр писал(а):Проверьте в настоящий момент. С 10:30 до 13:30 была перегрузка на одном из каналов из-за проблемы с балансировкой.
Да, заметил, что перезагрузка была. Щас вроде всё в порядке, спасибо
141000264935

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Re: Проблемы интернета

Сообщение brick » 03 фев 2011, 14:27

Оверченко Александр писал(а):Проверьте в настоящий момент. С 10:30 до 13:30 была перегрузка на одном из каналов из-за проблемы с балансировкой.
до сих пор перегрузка....
пинг в 1.5 раза больше чем обычно на мир.серверы.
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

townie
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 28 дек 2008, 19:23
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы интернета

Сообщение townie » 03 фев 2011, 14:46

Без изменений.

Изображение

С Питером всё то же(почему-то спидтест пытается связаться с MegafonNW)

При попытке скачать Cureit с офиц. сайта скорость 65 кб\с.

Upd. После перезагрузки модема: СПб - так же, остальные почти так же.

Ответить