Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ping

Авангард, выделенные линии
oups
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 окт 2011, 17:38

Re: Ping

Сообщение oups » 12 окт 2011, 17:45

Код: Выделить всё

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>ping logon.aldoran.ru

Обмен пакетами с logon.aldoran.ru [84.22.159.172] с 32 байтами данных:
Ответ от 84.22.159.172: число байт=32 время=135мс TTL=253
Ответ от 84.22.159.172: число байт=32 время=133мс TTL=253
Ответ от 84.22.159.172: число байт=32 время=137мс TTL=253
Ответ от 84.22.159.172: число байт=32 время=134мс TTL=253

Статистика Ping для 84.22.159.172:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 133мсек, Максимальное = 137 мсек, Среднее = 134 мсек

C:\Users\1>tracert logon.aldoran.ru

Трассировка маршрута к logon.aldoran.ru [84.22.159.172]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    31 ms    28 ms    28 ms  ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
  3    33 ms    32 ms    33 ms  212.48.195.148
  4    33 ms    33 ms    33 ms  xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
  5    33 ms    32 ms    32 ms  ae3-20g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.194.151
]
  6    45 ms    47 ms    46 ms  msk-bgw-crs3-1.megafon.ru [193.232.245.47]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8   119 ms   119 ms   118 ms  85.26.236.70
  9   199 ms   167 ms   126 ms  gw1-igra-service.ll-krsk.synterra-sib.ru [178.23
.147.2]
 10   132 ms   134 ms   130 ms  84.22.140.171
 11   119 ms   117 ms   118 ms  84.22.159.172

Трассировка завершена.
Здравствуйте, возможно ли снизить пинг?
Недели две назад по игровым ощущениям пинг был раза в 2, а то и 3 ниже...

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Ping

Сообщение Оверченко Александр » 13 окт 2011, 07:50

oups писал(а):

Код: Выделить всё

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>ping logon.aldoran.ru

Обмен пакетами с logon.aldoran.ru [84.22.159.172] с 32 байтами данных:
Ответ от 84.22.159.172: число байт=32 время=135мс TTL=253
Ответ от 84.22.159.172: число байт=32 время=133мс TTL=253
Ответ от 84.22.159.172: число байт=32 время=137мс TTL=253
Ответ от 84.22.159.172: число байт=32 время=134мс TTL=253

Статистика Ping для 84.22.159.172:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 133мсек, Максимальное = 137 мсек, Среднее = 134 мсек

C:\Users\1>tracert logon.aldoran.ru

Трассировка маршрута к logon.aldoran.ru [84.22.159.172]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    31 ms    28 ms    28 ms  ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
  3    33 ms    32 ms    33 ms  212.48.195.148
  4    33 ms    33 ms    33 ms  xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
  5    33 ms    32 ms    32 ms  ae3-20g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.194.151
]
  6    45 ms    47 ms    46 ms  msk-bgw-crs3-1.megafon.ru [193.232.245.47]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8   119 ms   119 ms   118 ms  85.26.236.70
  9   199 ms   167 ms   126 ms  gw1-igra-service.ll-krsk.synterra-sib.ru [178.23
.147.2]
 10   132 ms   134 ms   130 ms  84.22.140.171
 11   119 ms   117 ms   118 ms  84.22.159.172

Трассировка завершена.
Здравствуйте, возможно ли снизить пинг?
Недели две назад по игровым ощущениям пинг был раза в 2, а то и 3 ниже...
Как видно по Вашему сообщению, проблема в сети Мегафона, т.е. вне нашей зоны ответственности.

spawn
Новичок
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 30 сен 2008, 17:59

Re: Ping

Сообщение spawn » 14 окт 2011, 18:46

Трассировка маршрута к 195.12.247.50 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 1 ms <1 мс mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
2 43 ms 8 ms 8 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 7 ms 6 ms 7 ms 212.48.195.148
4 25 ms 24 ms 24 ms 95.167.15.241
5 113 ms 112 ms 113 ms xe-2-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.230]
6 58 ms 57 ms 58 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105]
7 * 111 ms 111 ms s-bb2-link.telia.net [80.91.249.253]
8 72 ms 71 ms 71 ms hbg-bb2-link.telia.net [213.248.64.38]
9 137 ms 140 ms 134 ms adm-bb2-link.telia.net [213.155.130.60]
10 138 ms 137 ms 170 ms adm-b7-link.telia.net [80.91.246.45]

В последнее время такое стало случаться чаще. Проверьте пож-та линию или поясните ситуацию. Заранее благодарю
141000264935

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Re: Ping

Сообщение brick » 14 окт 2011, 19:48

spawn писал(а):Трассировка маршрута к 195.12.247.50 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 1 ms <1 мс mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
2 43 ms 8 ms 8 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 7 ms 6 ms 7 ms 212.48.195.148
4 25 ms 24 ms 24 ms 95.167.15.241
5 113 ms 112 ms 113 ms xe-2-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.230]
6 58 ms 57 ms 58 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105]
7 * 111 ms 111 ms s-bb2-link.telia.net [80.91.249.253]
8 72 ms 71 ms 71 ms hbg-bb2-link.telia.net [213.248.64.38]
9 137 ms 140 ms 134 ms adm-bb2-link.telia.net [213.155.130.60]
10 138 ms 137 ms 170 ms adm-b7-link.telia.net [80.91.246.45]

" В последнее время такое стало случаться чаще. Проверьте пож-та линию или поясните ситуацию. Заранее благодарю
"У тебя та же проблема, что и у большинства: Ростелеком гонит трафик до сервера через Европу, а именно Швецию. Решения нет, т.к. заставить Ростелеком поменять схему маршрутизации невозможно."
прочитал на одном игровом форуме,может это и является причиной,..
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Ping

Сообщение Оверченко Александр » 14 окт 2011, 22:28

spawn писал(а):Трассировка маршрута к 195.12.247.50 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 1 ms <1 мс mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
2 43 ms 8 ms 8 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 7 ms 6 ms 7 ms 212.48.195.148
4 25 ms 24 ms 24 ms 95.167.15.241
5 113 ms 112 ms 113 ms xe-2-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.230]
6 58 ms 57 ms 58 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105]
7 * 111 ms 111 ms s-bb2-link.telia.net [80.91.249.253]
8 72 ms 71 ms 71 ms hbg-bb2-link.telia.net [213.248.64.38]
9 137 ms 140 ms 134 ms adm-bb2-link.telia.net [213.155.130.60]
10 138 ms 137 ms 170 ms adm-b7-link.telia.net [80.91.246.45]

В последнее время такое стало случаться чаще. Проверьте пож-та линию или поясните ситуацию. Заранее благодарю
Сервер находится в сети Телиа. Как мы видим на 8 хопе, связь до Телии неидеальна(70мс), но не смертельна. Хопы по 140мс - это проблемы в самой Телии.

spawn
Новичок
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 30 сен 2008, 17:59

Re: Ping

Сообщение spawn » 15 окт 2011, 16:34

Оверченко Александр писал(а):Сервер находится в сети Телиа. Как мы видим на 8 хопе, связь до Телии неидеальна(70мс), но не смертельна. Хопы по 140мс - это проблемы в самой Телии.
Меня больше насторожил пинг в 113мс до xe-2-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru. Хотя когда когда я перезагрузил модем, пинг нормализовался( был ip 78... , стал 92.101...) Но это в принципе понятно, разные пути разные балансировки...
141000264935

morrison
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 15:11

Re: Ping

Сообщение morrison » 15 окт 2011, 18:40

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    82 ms    15 ms   160 ms  ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
  3    19 ms    18 ms    19 ms  212.48.195.148
  4    24 ms    18 ms    19 ms  xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
  5    18 ms    18 ms    18 ms  ae0-20g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

  6    26 ms    26 ms    26 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  7    26 ms    26 ms    26 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    27 ms    25 ms    26 ms  speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

Трассировка завершена.

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.22]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    13 ms    14 ms    23 ms  ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
  3    19 ms    19 ms    19 ms  212.48.195.148
  4    19 ms    21 ms    18 ms  xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
  5    18 ms    19 ms    18 ms  ae0-20g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

  6    26 ms    26 ms    26 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  7    26 ms    27 ms    26 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    25 ms    26 ms    26 ms  109.105.129.22

Трассировка завершена.

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    41 ms    19 ms    13 ms  ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
  3    18 ms    19 ms    18 ms  212.48.195.148
  4    18 ms    18 ms    18 ms  xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
  5    17 ms    18 ms    18 ms  ae0-20g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

  6    48 ms    25 ms    26 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  7    26 ms    26 ms    25 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    26 ms    26 ms    27 ms  cdn1.4game.com [109.105.129.20]

Трассировка завершена.

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    13 ms    12 ms    12 ms  ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
  3    18 ms    18 ms    19 ms  212.48.195.148
  4    19 ms    19 ms    18 ms  xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
  5    18 ms    17 ms    17 ms  ae0-20g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

  6    27 ms    25 ms    27 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  7    27 ms    26 ms    25 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    26 ms    26 ms    26 ms  geo.aion.ru [109.105.130.128]

Трассировка завершена.
141000015197

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Ping

Сообщение Оверченко Александр » 15 окт 2011, 18:50

morrison писал(а):..
Укажите суть Вашей жалобы.

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Ping

Сообщение Оверченко Александр » 15 окт 2011, 18:52

spawn писал(а):
Оверченко Александр писал(а):Сервер находится в сети Телиа. Как мы видим на 8 хопе, связь до Телии неидеальна(70мс), но не смертельна. Хопы по 140мс - это проблемы в самой Телии.
Меня больше насторожил пинг в 113мс до xe-2-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru. Хотя когда когда я перезагрузил модем, пинг нормализовался( был ip 78... , стал 92.101...) Но это в принципе понятно, разные пути разные балансировки...
Пинг до xe-2-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru не является проблемой при любом его значении. Если он будет 1000мс, а пакеты с следующего за ним хопа вернуться за приемлимое время, я скажу, что все в порядке. Вы немного неверно интерпретируете вывод команды tracert.

morrison
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 15:11

Re: Ping

Сообщение morrison » 15 окт 2011, 19:11

Оверченко Александр писал(а):
morrison писал(а):..
Укажите суть Вашей жалобы.
Писал в другой теме...

Последние две недели пинг в игре Aion (русский официальный сервер) подскакивает до 400. Вот ответ администрации с форума инновы:
Посмотрите подобные темы. В очень редких случаях причина в провайдере самого пользователя. Укажите, пожалуйста, место где "валят" на провайдера.
В огромном количестве обращений, там где были предоставлены трассировки (в том числе и этой теме), видно что причиной повышения пинга являются задержки на сетевом оборудовании МАГИСТРАЛЬНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ. Те пользователи, чей трафик проходит через "перегруженные" узлы, испытывают лаги.
Что можно сделать, если проблема с магистралом? Просить провайдера перенастроить маршрут. Если самостоятельно не получается повлиять провайдеру на ситуацию, можно совместно пробовать с сетевыми специалистами решать эту проблему (провайдер в таком случае должен описать проблему на адрес noc@inn.ru).

Об этом пишут почти в каждой подобной теме. Что еще Вам объяснить? Не видя Ваших трассировок Вам никто ничего не сможет объяснить - так как не известно по какой причине лагает у Вас.
141000015197

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Ping

Сообщение Оверченко Александр » 15 окт 2011, 19:34

morrison писал(а):
Оверченко Александр писал(а):
morrison писал(а):..
Укажите суть Вашей жалобы.
Писал в другой теме...

Последние две недели пинг в игре Aion (русский официальный сервер) подскакивает до 400. Вот ответ администрации с форума инновы:
Посмотрите подобные темы. В очень редких случаях причина в провайдере самого пользователя. Укажите, пожалуйста, место где "валят" на провайдера.
В огромном количестве обращений, там где были предоставлены трассировки (в том числе и этой теме), видно что причиной повышения пинга являются задержки на сетевом оборудовании МАГИСТРАЛЬНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ. Те пользователи, чей трафик проходит через "перегруженные" узлы, испытывают лаги.
Что можно сделать, если проблема с магистралом? Просить провайдера перенастроить маршрут. Если самостоятельно не получается повлиять провайдеру на ситуацию, можно совместно пробовать с сетевыми специалистами решать эту проблему (провайдер в таком случае должен описать проблему на адрес noc@inn.ru).

Об этом пишут почти в каждой подобной теме. Что еще Вам объяснить? Не видя Ваших трассировок Вам никто ничего не сможет объяснить - так как не известно по какой причине лагает у Вас.
В данном случае чинить компании Иннова нечего - трейс с нашей стороны идеален.

morrison
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 15:11

Re: Ping

Сообщение morrison » 15 окт 2011, 19:54

Оверченко Александр писал(а): В данном случае чинить компании Иннова нечего - трейс с нашей стороны идеален.
Закономерный вопрос: в чем проблема и что делать? =\
141000015197

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Ping

Сообщение Оверченко Александр » 16 окт 2011, 19:31

morrison писал(а):
Оверченко Александр писал(а): В данном случае чинить компании Иннова нечего - трейс с нашей стороны идеален.
Закономерный вопрос: в чем проблема и что делать? =\
Проблема в Иннове и сделать мы ничего не можем.

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: Ping

Сообщение Оверченко Александр » 19 окт 2011, 10:07

morrison писал(а):
Оверченко Александр писал(а):
morrison писал(а):..
Укажите суть Вашей жалобы.
Писал в другой теме...

Последние две недели пинг в игре Aion (русский официальный сервер) подскакивает до 400. Вот ответ администрации с форума инновы:
Всплеска пинга мне зафиксировать не удалось, но есть проблема с потерями пакетов. В игре это может проявляться в виде "фризов". Проблему подтвердили часть других филиалов, на каналах обмена трафиком с М9 обнаружены перегрузки в часы наибольшей нагрузки. Часть трафика будет уведено с канала прямого обмена и ситуация должна улучшиться.

morrison
Новичок
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 15:11

Re: Ping

Сообщение morrison » 21 окт 2011, 18:56

Оверченко Александр писал(а): Всплеска пинга мне зафиксировать не удалось, но есть проблема с потерями пакетов. В игре это может проявляться в виде "фризов". Проблему подтвердили часть других филиалов, на каналах обмена трафиком с М9 обнаружены перегрузки в часы наибольшей нагрузки. Часть трафика будет уведено с канала прямого обмена и ситуация должна улучшиться.
Пинг по прежнему скачет =(
Ответ из саппорта Инновы:
Здравствуйте Уважаемый Пользователь.

Судя по логу трассировок, пинг в игре не должен быть более 40.
Возможно, какой-то из узлов ведет себя нестабильно. Для проверки, необходимо выполнять трассировку регулярно.
Очевидных проблем замечено не было.

С Уважением, Владимир.
Специалист службы поддержки по техническим вопросам.
Прям уже не знаю, что и делать...
141000015197

Ответить