Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

YouTube

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: YouTube

Сообщение Support » 14 фев 2012, 07:07

Rycky писал(а):Если вам ответить нечего, то не надо тереть сообщение. Потому что тем самым вы низко падаете и соглашаетесь полностью с тем, что я написал.
Сообщения удаляются если в них содержится завуалированный мат и оскорбления. Если у вас есть вопросы по поводу Youtube.ru вы можете задавать их тут, либо не посредственно обратить в ТП. В данном случае "Ростелеком" делает все возможное для улучшения качества предоставления услуг своим клиентам.

kai
Новичок
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 19:27

Re: YouTube

Сообщение kai » 25 фев 2012, 21:48

Всё-таки проблема с Youtube остаётся. Причём странно, с утра всё работает более-менее нормально (хотя ролики в 720p не всегда загружаются и это при скорости в 8Мб/с), а вот вечером ну совсем никак. Даже 360р не работает толком. Неужели Google в течение дня успевает там что-то подкрутить, а потом обратно закрутить? Или всё-таки что-то не то с каналом?

Трассировку прикладываю (время 22.45):

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.69.93]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 27 ms 24 ms 25 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 29 ms 28 ms 29 ms 212.48.195.148
4 30 ms 27 ms 28 ms xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
5 28 ms 28 ms 28 ms ae0-30g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 37 ms 34 ms 36 ms 72.14.215.109
7 60 ms 56 ms 60 ms 209.85.250.232
8 66 ms 64 ms 65 ms 209.85.248.132
9 65 ms 76 ms 75 ms 64.233.174.55
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 76 ms 76 ms 75 ms bk-in-f93.1e100.net [173.194.69.93]

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: YouTube

Сообщение Support » 27 фев 2012, 09:33

kai писал(а):Всё-таки проблема с Youtube остаётся. Причём странно, с утра всё работает более-менее нормально (хотя ролики в 720p не всегда загружаются и это при скорости в 8Мб/с), а вот вечером ну совсем никак. Даже 360р не работает толком. Неужели Google в течение дня успевает там что-то подкрутить, а потом обратно закрутить? Или всё-таки что-то не то с каналом?

Трассировку прикладываю (время 22.45):

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.69.93]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 27 ms 24 ms 25 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
3 29 ms 28 ms 29 ms 212.48.195.148
4 30 ms 27 ms 28 ms xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
5 28 ms 28 ms 28 ms ae0-30g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 37 ms 34 ms 36 ms 72.14.215.109
7 60 ms 56 ms 60 ms 209.85.250.232
8 66 ms 64 ms 65 ms 209.85.248.132
9 65 ms 76 ms 75 ms 64.233.174.55
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 76 ms 76 ms 75 ms bk-in-f93.1e100.net [173.194.69.93]
У канала огромный запас скорости. В данном случае скорее всего увеличивается количество обращений в сервисам google.

Аватара пользователя
Cloud
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 01:56

Re: YouTube

Сообщение Cloud » 30 мар 2012, 22:25

Support писал(а):У канала огромный запас скорости. В данном случае скорее всего увеличивается количество обращений в сервисам google.
Но почему у других провайдеров таких проблем нет? Не верится мне что ничего нельзя сделать...
да-да, это я. аплодисментов не надо

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: YouTube

Сообщение Оверченко Александр » 02 апр 2012, 08:05

Cloud писал(а):
Support писал(а):У канала огромный запас скорости. В данном случае скорее всего увеличивается количество обращений в сервисам google.
Но почему у других провайдеров таких проблем нет? Не верится мне что ничего нельзя сделать...
Сдаем проблемы в google.

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: YouTube

Сообщение Оверченко Александр » 02 апр 2012, 08:54

На стыке с google была перегрузка до 29 марта, когда же перераспределили нагрузку на другие каналы. Проверьте работу youtube в вечернее время.

Аватара пользователя
Cloud
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 01:56

Re: YouTube

Сообщение Cloud » 02 апр 2012, 18:09

Вроде лучше стало
да-да, это я. аплодисментов не надо

Аватара пользователя
AlekS Elven
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 18:30
Откуда: Петрозаводск

Re: YouTube

Сообщение AlekS Elven » 05 апр 2012, 18:33

Не заметил, где и что стало лучше. У всех, кого я знаю, становится только хуже с каждым днем. Youtube начал так плохо работать лишь недавно, но другие ресурсы с онлайн просмотром видео подобным образом "тормозят" уже давно, при чем только у данного провайдера. Видимо, кроме как коллективным обращением в суд в связи с некачественным оказанием услуг, способов заставить вас работать нет.
Номер телефона: +7-8142-575320.

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Re: YouTube

Сообщение Оверченко Александр » 06 апр 2012, 08:14

AlekS Elven писал(а):Не заметил, где и что стало лучше. У всех, кого я знаю, становится только хуже с каждым днем. Youtube начал так плохо работать лишь недавно, но другие ресурсы с онлайн просмотром видео подобным образом "тормозят" уже давно, при чем только у данного провайдера. Видимо, кроме как коллективным обращением в суд в связи с некачественным оказанием услуг, способов заставить вас работать нет.
Можно описать проблему конкретнее?
Приложите ссылки на видеоролики, время, в какое наблюдалась проблема, ip-адрес, который Вы в этот момент получили.

vo-one
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 20:09
Контактная информация:

Re: YouTube

Сообщение vo-one » 06 апр 2012, 16:53

Поддерживаю AlekS Elven, качество оказания услуги отвратительное, причём это по непомерно задранной цене! Сижу на Авангарде лиши из-за необходимости (выбора нет). YouTube тормозит.

Аватара пользователя
SoaT
Новичок
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 08 фев 2008, 15:55

Re: YouTube

Сообщение SoaT » 06 апр 2012, 20:10

Поддержу, к вечеру скорость падает значительно - канал явно забивается.

Аватара пользователя
AlekS Elven
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 18:30
Откуда: Петрозаводск

Re: YouTube

Сообщение AlekS Elven » 07 апр 2012, 15:56

Оверченко Александр писал(а): Можно описать проблему конкретнее?
Приложите ссылки на видеоролики, время, в какое наблюдалась проблема, ip-адрес, который Вы в этот момент получили.
И что вы тогда сделаете?.. Сайт - любой, время - вечернее + выходные. И вам это известно. Не надо пытаться сводить системные недоработки к частным случаям.
Была обновлена линейка тарифов - "скорости" у людей поднялись, к чему имеющиеся мощности, которых и без того зачастую не хватало, оказались не готовы совершенно. Но признавать этого в добровольном порядке конечно никто не станет, потому что принцип бизнеса у нас в России такой: нежели потратиться на производство, скорее готовы будут любые суммы тратить на юристов-штрафы-взятки.
Номер телефона: +7-8142-575320.

Аватара пользователя
AlekS Elven
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 18:30
Откуда: Петрозаводск

Re: YouTube

Сообщение AlekS Elven » 07 апр 2012, 20:00

Оверченко Александр писал(а): Можно описать проблему конкретнее?
Приложите ссылки на видеоролики, время, в какое наблюдалась проблема, ip-адрес, который Вы в этот момент получили.
Вот пожалуйста:
http://video.yandex.ru/users/lebedev-sc ... s56&cid=11
07.04.12 20:54
78.37.37.80
Видео низкого качества, но каждые несколько секунд - фриз.

А с youtube в данный момент посмотреть нормально нельзя ничего даже в 360p качестве. И не надо рассказывать сказки про то, что во всем виноват google. Судя по обсуждению аналогичных проблем на форумах, проблемы в 90% случаев возникают из-за провайдера.
Номер телефона: +7-8142-575320.

Lyuker
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 май 2012, 21:53
Откуда: Олонец

Re: YouTube

Сообщение Lyuker » 29 май 2012, 22:08

Была скорость 2 мб. Частенько ролик загружался медленней, чем проигрывался. Это сильно нервировало. Думал это из-за низкой скорости Интернета. Поэтому в мае поднял скорость до 8 МБ. Но ничего не изменилось, ролики по прежнему не успевают грузиться.

Rambuz
Новичок
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 мар 2009, 18:49
Откуда: Олонец

Re: YouTube

Сообщение Rambuz » 24 июл 2012, 21:03

Та самая проблема. Еле грузится.
141000252543

Ответить