Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
takiturn
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 02 дек 2008, 20:28
Откуда: атверблюда

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение takiturn » 11 сен 2012, 23:33

На чем фармишь ?
номер какого то договора 141000027068
Изображение

Fever
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 01 июн 2009, 15:35

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Fever » 11 сен 2012, 23:34

интересно, почему у меня открываются некоторые сайты? к примеру http://www.xorosho.com/afisha/55573-po-stilyam.html или http://s1.sfgame.ru/index.php )) не полностью рухнул инет значит

Аватара пользователя
katari
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 23 июл 2008, 17:46
Откуда: АТС- 55, 74.
Контактная информация:

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение katari » 11 сен 2012, 23:52

takiturn писал(а):На чем фармишь ?
Тип и т34 амер, что по акции давали :) сегодня, наконец, купил т54 :) а о все тт да тт
бесполезно говорить о высоком моральном облике человеку, имеющему доступ к логам прокси...

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 12 сен 2012, 07:40

mdv писал(а):Здравствуйте! С 8 сентября начались постоянные обрывы интернета. Модем и сплиттер пробовал менять, но проблема остается.
Модем не выключайте, я проверю завязку.

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Rycky » 12 сен 2012, 08:20

Не могу зайти в личный кабинет на сайте, пишет: Ошибка. Доступ в личный кабинет возможен только с компьютера, подключенного к сети Интернет от ОАО «Ростелеком», по номеру телефона, установленному в помещении предоставления услуг доступа в Интернет.
141000079084

mdv
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 19:29

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение mdv » 12 сен 2012, 19:09

Support писал(а):
mdv писал(а):Здравствуйте! С 8 сентября начались постоянные обрывы интернета. Модем и сплиттер пробовал менять, но проблема остается.
Модем не выключайте, я проверю завязку.
Модем с 11 часов был включен, но обрывы продолжаются.
л/с 1-141000173937

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 13 сен 2012, 07:17

Отправил на линию специалиста будут проверять.

Andrew115
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 фев 2009, 21:02

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Andrew115 » 13 сен 2012, 16:45

Здравствуйте снова. Опять не работает домашний телефон (видимо снова воздушная линия оборвалась), недели две назад была такая же проблема - обратились к вам, пришли мастера и вроде как "починили". Те же мастера говорили, что требуется полная замена воздушки, т.к. она старая, дряблая, болтается там на других проводах... Иначе, тут уже все бестолку будет я думаю.
Тел. для связи: 8-953-527-97-58. Спасибо.
Номер договора: 141000100451

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 14 сен 2012, 07:37

Andrew115 писал(а):Здравствуйте снова. Опять не работает домашний телефон (видимо снова воздушная линия оборвалась), недели две назад была такая же проблема - обратились к вам, пришли мастера и вроде как "починили". Те же мастера говорили, что требуется полная замена воздушки, т.к. она старая, дряблая, болтается там на других проводах... Иначе, тут уже все бестолку будет я думаю.
Тел. для связи: 8-953-527-97-58. Спасибо.
Отправил монтерам.

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Rycky » 16 сен 2012, 10:17

И снова проблемы с youtube.com, я не хочу с вами скандалить, но цены немного выросли, а качество услуг, мягко говоря, плохое.

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.71.91]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    16 ms    12 ms     9 ms  ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
  3    13 ms    13 ms    13 ms  212.48.195.148
  4    13 ms    12 ms    13 ms  xe-0-0-3-10g.T1600-2-MMT.nwtelecom.ru [212.48.19
4.209]
  5    12 ms    12 ms    12 ms  ae0-30g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

  6    13 ms    13 ms    14 ms  72.14.215.109
  7    17 ms    16 ms    16 ms  209.85.243.135
  8    17 ms    35 ms    17 ms  209.85.249.77
  9    16 ms    16 ms    17 ms  72.14.233.168
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
141000079084

Marina
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2009, 13:45
Откуда: Олонец

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Marina » 18 сен 2012, 22:10

Здравствуйте. Снова проблемы с обрывами связи. Уже два дня практически невозможно выйти в интернет.
Номер договора 141000252644

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 19 сен 2012, 07:34

Marina писал(а):Здравствуйте. Снова проблемы с обрывами связи. Уже два дня практически невозможно выйти в интернет.
Отправил специалистов на проверку.

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Rycky » 19 сен 2012, 11:07

Инет работает нестабильно, проверьте линию.
141000079084

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Support » 20 сен 2012, 07:29

Rycky писал(а):Инет работает нестабильно, проверьте линию.
О каких обрывах идет речь? 2012-09-19 11:46:20 92.101.253.38 начало вашей сессии вчера, пока она не завершилась.

Rycky
Новичок
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:42
Откуда: Петрозаводск

Re: Проблемы с обрывами связи.

Сообщение Rycky » 20 сен 2012, 11:28

Support писал(а):
Rycky писал(а):Инет работает нестабильно, проверьте линию.
О каких обрывах идет речь? 2012-09-19 11:46:20 92.101.253.38 начало вашей сессии вчера, пока она не завершилась.
Так вы на время моего поста то посмотрите?? Перезагрузил модем, и поехали. Я имею ввиду нестабильность открывания различных ресурсов, сайтов. Или вас это не касается? Народ как бы пользуется не только support.onego.ru. То что должно открываться без задержек, теперь открывается с трудом. Тот же youtube, трассировку выкладывал.

А где там пакеты теряются, меня это вообще касаться не должно, вы же провайдер, вот и делайте, чтоб инет у меня "летал".

С уважением..
141000079084

Ответить