Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с интернетом.

Авангард, выделенные линии
Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Gara » 28 окт 2012, 20:38

Что с инетом сегодня,скорость во второй половине дня резко упала и держится примерно на 916 KB|s,причём перезагружал модем несколько раз думая что проблема у меня?!
№ 141000212471

Аватара пользователя
serj_1
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 май 2008, 21:35
Откуда: Пряжа

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение serj_1 » 28 окт 2012, 22:18

Здравствуйте. Оказывается не я один сёдня такой?! Что соскоростью ноне? Мерял на протяжении вечера, первый тест Изображение и второй Изображение и еще Изображение
Пряжа, тел.31421 . Может посмотрим в чем беда? Спасибо

Аватара пользователя
oleg40
Новичок
Новичок
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 20:08

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение oleg40 » 02 ноя 2012, 20:26

Здраствуйте! У меня тариф - домашний интернет 8 Мбит,а на практике не дотягивает до 8-ми. Сегежа
тел.44989
Изображение

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 02 ноя 2012, 21:23

oleg40, ответа ждать долго, у меня та же ситуевина, 5 мегабит, но выдает максимум 4 с копейками. По ходу линии у нас такие :?
ЛС 141000302470

Аватара пользователя
oleg40
Новичок
Новичок
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 20:08

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение oleg40 » 03 ноя 2012, 18:51

andreS писал(а):oleg40, ответа ждать долго, у меня та же ситуевина, 5 мегабит, но выдает максимум 4 с копейками. По ходу линии у нас такие :?

Думаю,надо переходить на fttb, adsl уже прошлый век!

vk
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 23:31
Откуда: Сегежа

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение vk » 03 ноя 2012, 23:30

oleg40 писал(а):Здраствуйте! У меня тариф - домашний интернет 8 Мбит,а на практике не дотягивает до 8-ми. Сегежа
Ну 4% "недотягивания" - запросто погрешность теста.
Вот сейчас проверил - у меня скорость выше тарифа (5М)
Изображение

а на другом сервере в том же СПб вот так
Изображение

Профиль у Вас сейчас стоит 24Мбит, правда линия не позволяет работать на этой скорости (реально 21-22М), я бы не советовал гнаться за предельными цифрами - это чревато появлением ошибок на линии и падением средней скорости.
А по FTTB - так переключайтесь, в Вашем доме возможность есть

Аватара пользователя
oleg40
Новичок
Новичок
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 15 янв 2010, 20:08

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение oleg40 » 04 ноя 2012, 22:00

vk писал(а):
oleg40 писал(а):Здраствуйте! У меня тариф - домашний интернет 8 Мбит,а на практике не дотягивает до 8-ми. Сегежа
Ну 4% "недотягивания" - запросто погрешность теста.
Вот сейчас проверил - у меня скорость выше тарифа (5М)
Изображение

а на другом сервере в том же СПб вот так
Изображение

Профиль у Вас сейчас стоит 24Мбит, правда линия не позволяет работать на этой скорости (реально 21-22М), я бы не советовал гнаться за предельными цифрами - это чревато появлением ошибок на линии и падением средней скорости.
А по FTTB - так переключайтесь, в Вашем доме возможность есть
На FTTB хочу перейти,чтобы скорость отдачи была больше. По adsl больше 2 мбит не будет.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 06 ноя 2012, 07:56

У вас у всех кто жаловался на скорость, на порту профиля либо 14м., либо выше. Завязка модема отличная, все вяжутся по профилю.
1. Скорость при замере в безопасном режиме с подключением сетевых драйверов?
2. Скорость при скачивании в сетях p2p?
3. Скорость скачивания с карельских ресурсов?

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 12 ноя 2012, 00:08

Support писал(а): 1. Скорость при замере в безопасном режиме с подключением сетевых драйверов?
2. Скорость при скачивании в сетях p2p?
3. Скорость скачивания с карельских ресурсов?
1.
Изображение
Изображение
2.
Изображение
3.
Изображение
Изображение

С момента перехода на тариф 5 Мбит скорость с торрентов ни разу не превысила 600 Кб/с.
Скорость с карельских ресурсов ни разу не достала до 900 Кб/с. На 8 умножать вроде умею.
Про Свап вообще молчу, может у них проблемы, при тарифе Степ качал вдвое быстрее.
Система свежая, кроме AVG, трафик никто не жрет.
Сегодня на радость созвонились, пришли связисты, заменили кабель до розетки.
На две скрутки стало меньше, но скорость та же. Обещали принести модем другой для проверки,
но видать забыли. Мой никак в режим PPPoE не хочет возвращаться с моста.
Support, давайте по возможности в четверг созвонимся.
ЛС 141000302470

Аватара пользователя
brick
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 21 июн 2008, 15:53

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение brick » 25 янв 2013, 20:24

уже примерно неделю,каждый вечер с 21 до 00 поднимается пинг в 2-3 раза.
в данный момент дела выгдядят так-

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

E:\Documents and Settings\brickysha>tracert cw.teamkill.ru

Трассировка маршрута к cw.teamkill.ru [212.76.139.131]
с максимальным числом прыжков 30:

1 188 ms 46 ms 45 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
2 76 ms 62 ms 64 ms 148.195.48.212.in-addr.arpa [212.48.195.148]
3 16 ms 16 ms 16 ms ge-1-0-0-10g.M320-1-PTZK.nwtelecom.ru [212.48.19
5.20]
4 67 ms 54 ms 59 ms ae2-30g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.113
]
5 74 ms 74 ms 73 ms irb-732.r1-m9.mnogobyte.net [193.232.244.250]
6 69 ms 69 ms 69 ms vl-998.r1-dc1.mnogobyte.net [77.220.168.30]
7 56 ms 57 ms 56 ms 106.116.222.83.in-addr.arpa [83.222.116.106]
8 54 ms 53 ms 54 ms 131.139.76.212.in-addr.arpa [212.76.139.131]

Трассировка завершена.

обычно пинг 23-25 мс
лс 141000183167

ФАСТ ПРОФИЛЬ НЕ ОТКЛЮЧАТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ :)

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 28 янв 2013, 07:51

andreS писал(а):
Support писал(а): 1. Скорость при замере в безопасном режиме с подключением сетевых драйверов?
2. Скорость при скачивании в сетях p2p?
3. Скорость скачивания с карельских ресурсов?
1.
Изображение
Изображение
2.
Изображение
3.
Изображение
Изображение

С момента перехода на тариф 5 Мбит скорость с торрентов ни разу не превысила 600 Кб/с.
Скорость с карельских ресурсов ни разу не достала до 900 Кб/с. На 8 умножать вроде умею.
Про Свап вообще молчу, может у них проблемы, при тарифе Степ качал вдвое быстрее.
Система свежая, кроме AVG, трафик никто не жрет.
Сегодня на радость созвонились, пришли связисты, заменили кабель до розетки.
На две скрутки стало меньше, но скорость та же. Обещали принести модем другой для проверки,
но видать забыли. Мой никак в режим PPPoE не хочет возвращаться с моста.
Support, давайте по возможности в четверг созвонимся.
Качаете с торрентов, вы я вижу очень даже хорошо, стоит знать что у вас еще есть и служебный трафик который вы не учитываете.
Действительно файлообменики сети САМПО это карельские ресурсы. Но судя по времени (0:52) это пиковая загруженность канала между САМПО и ростелеком. Стоит учитывать что и их пользователи не сидят и ждут когда же вы скачаете у них фильм.
То что вы меряете скорость на сайте speedtest.com это здорово. Но при замере несколько раз подряд одну и туже скорость он ни когда не покажет. Всегда разная, меньше или больше.
В данном случае проблем с каналом у Ростелеком нет, линия у вас отличная, модем вяжется очень хорошо. Не вижу причин не доверять провайдеру.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 28 янв 2013, 07:52

brick писал(а):уже примерно неделю,каждый вечер с 21 до 00 поднимается пинг в 2-3 раза.
в данный момент дела выгдядят так-

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

E:\Documents and Settings\brickysha>tracert cw.teamkill.ru

Трассировка маршрута к cw.teamkill.ru [212.76.139.131]
с максимальным числом прыжков 30:

1 188 ms 46 ms 45 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
2 76 ms 62 ms 64 ms 148.195.48.212.in-addr.arpa [212.48.195.148]
3 16 ms 16 ms 16 ms ge-1-0-0-10g.M320-1-PTZK.nwtelecom.ru [212.48.19
5.20]
4 67 ms 54 ms 59 ms ae2-30g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.113
]
5 74 ms 74 ms 73 ms irb-732.r1-m9.mnogobyte.net [193.232.244.250]
6 69 ms 69 ms 69 ms vl-998.r1-dc1.mnogobyte.net [77.220.168.30]
7 56 ms 57 ms 56 ms 106.116.222.83.in-addr.arpa [83.222.116.106]
8 54 ms 53 ms 54 ms 131.139.76.212.in-addr.arpa [212.76.139.131]

Трассировка завершена.

обычно пинг 23-25 мс
По поводу вашего вопроса, мы разбираемся, проблема не только у вас но и у др. пользователей.

RaikeZ
Новичок
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 23:57

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение RaikeZ » 29 янв 2013, 16:10

Последнее время оочень частые обрывы связи. Проверьте пожалуйста.
141000083152

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 30 янв 2013, 10:17

Граждане, что последние пару дней с инетом? Сообщений о проведении работ не было, только 31-го. Тема больная, купили смарт ящик, и тут такие бяки :roll:
ЛС 141000302470

Аватара пользователя
Swift
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:46
Откуда: Россия\Петрозаводск\Соломенное
Контактная информация:

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Swift » 30 янв 2013, 21:51

картинка в вашей подписи - ответ на вопрос.
до сапорта не дозвониться. все в отпусках или грип всех свалил?
больше возможностей остаться без интернета
номер договора - 141000081354

Ответить