Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Почему упала скорость?

Авангард, выделенные линии
Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 29 окт 2012, 17:31

Так что с моей скоростью стало?У меня скорость не дотягивает до 900 KB/s при тарифе 8М за что дерут такие деньги не предоставляя полную скорость тарифа.
Верните как было!!!

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 30 окт 2012, 09:24

Gara писал(а):Так что с моей скоростью стало?У меня скорость не дотягивает до 900 KB/s при тарифе 8М за что дерут такие деньги не предоставляя полную скорость тарифа.
Верните как было!!!
сменил профиль на порту. проверяйте.

Аватара пользователя
serj_1
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 май 2008, 21:35
Откуда: Пряжа

Re: Почему упала скорость?

Сообщение serj_1 » 30 окт 2012, 19:44

Мне наверное во все ветки писать надо??? Что за проблемы? Больше 2 Мбит скорости уже несколько дней. Ну сколько можно? Техподдержка молчит, куда писать то? Изображение
л\с 141000105842. Поднимите пож-ста до максимума, а то как бы плачу 690 руб, а за что????? Спасибо

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 30 окт 2012, 20:28

Support, да,пинг стал лучше,сайты открываются быстрее,но ничего не изменилось,скорость с торентов и с платных обменников на сегодня составляет 858 KB/s,была раньше 1.3Mb/s.
К моему стыду я не умею выкладывать картинки на форуме поэтому наглядно доказать не могу,и боже упаси мне тролить здесь.Когда то я уже сталкивался с этой проблемой ранее и вы мне помогли,похоже я единственный в Питкяранте с тарифом 8М.
У меня оказывается в добавок не 8М а 10 Мб/с,посмотрел на http://www.spb.nw.rt.ru/homeinternet/fast_internet.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 31 окт 2012, 07:41

проверяйте.

Аватара пользователя
serj_1
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 май 2008, 21:35
Откуда: Пряжа

Re: Почему упала скорость?

Сообщение serj_1 » 31 окт 2012, 07:50

Спасибо, полетело. Четыре дня бедствовал!

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 31 окт 2012, 17:56

Support
Сейчас 1.1 MB/s приём и 115 KB/s отдача.До проблемы было 1.3 MB/s приём и 190 - 205 KB/s отдача.Куда делось остальное...разве у меня сейчас не 10мб тариф?
Включите мне Анекс М.
№ 141000212471

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 01 ноя 2012, 07:54

Gara писал(а):Support
Сейчас 1.1 MB/s приём и 115 KB/s отдача.До проблемы было 1.3 MB/s приём и 190 - 205 KB/s отдача.Куда делось остальное...разве у меня сейчас не 10мб тариф?
Включите мне Анекс М.
№ 141000212471
У вас 8м тариф.

Аватара пользователя
saintcur
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 мар 2009, 17:09

Re: Почему упала скорость?

Сообщение saintcur » 03 ноя 2012, 14:22

Добрый день. Л\с 141000278226. Заявленная скорость 10Мб.
В реале имею
Изображение
а зачастую даже и меньше этого.

С торрентов же скорость приема не превышает 500 кб.
Разберитесь пожалуйста.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 06 ноя 2012, 08:02

saintcur писал(а):Добрый день. Л\с 141000278226. Заявленная скорость 10Мб.
В реале имею
Изображение
а зачастую даже и меньше этого.

С торрентов же скорость приема не превышает 500 кб.
Разберитесь пожалуйста.
По этому лицевому счету, тарифная скорость 4м, а не 10м. Скорость при замерах соответствует профилю на порту. 8м.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 06 ноя 2012, 15:52

Support
У меня вопрос,какова скорость на портах г.Питкяранта и на какой максимальный тариф я могу расчитывать в данный момент.На оф сайте по нашему городу говорится о доступе к сети интернет на скорости 25 Мбит/с по технологии PON/FTTx,это верная информация?..я бы не хотел опять выглядеть дураком в нашем обоненском отделе и доказывать обратное,понимаете о чём я...и можно ли зделать заявку на подключение онлайн?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 07 ноя 2012, 07:44

Gara писал(а):Support
У меня вопрос,какова скорость на портах г.Питкяранта и на какой максимальный тариф я могу расчитывать в данный момент.На оф сайте по нашему городу говорится о доступе к сети интернет на скорости 25 Мбит/с по технологии PON/FTTx,это верная информация?..я бы не хотел опять выглядеть дураком в нашем обоненском отделе и доказывать обратное,понимаете о чём я...и можно ли зделать заявку на подключение онлайн?
Заявку вы можете подать уже сейчас. Ввод новой технологии для г. Питкяранта планируется в 2013 году. В вашем случае, максимальный тариф который вы можете подключить, 10м.

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 07 ноя 2012, 09:19

Support
По какой технологии PON/FTTx или ADSL?Есть ли вообще в Питкяранте PON/FTTx?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Support » 08 ноя 2012, 07:43

Gara писал(а):Support
По какой технологии PON/FTTx или ADSL?Есть ли вообще в Питкяранте PON/FTTx?
FTTX

Gara
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 19:15

Re: Почему упала скорость?

Сообщение Gara » 08 ноя 2012, 12:49

Support
Я вчера оставил заявку на оф.сайте ростелекома на переход тарифа домашний интернет 10М по технологии adsl.Там гоаорилось что перевод осуществится сегодня,вижу что скорость немного поднялась до 1.2метра,но она не соответствует пока тарифу,прошу сменить профиль если дело в нём,анекс м и всё такое.
Изображение

Ответить