Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с интернетом.

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 31 янв 2013, 07:39

andreS писал(а):Граждане, что последние пару дней с инетом? Сообщений о проведении работ не было, только 31-го. Тема больная, купили смарт ящик, и тут такие бяки :roll:
Проводились работы на канале. сейчас все в работе.

Аватара пользователя
Swift
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:46
Откуда: Россия\Петрозаводск\Соломенное
Контактная информация:

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Swift » 01 фев 2013, 13:12

работы каждый день теперь будут проводить?!?! :twisted: :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:
больше возможностей остаться без интернета
номер договора - 141000081354

Аватара пользователя
Swift
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:46
Откуда: Россия\Петрозаводск\Соломенное
Контактная информация:

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Swift » 01 фев 2013, 13:18

до тех поддержки хрен дозвонишься :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
больше возможностей остаться без интернета
номер договора - 141000081354

ok
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 19:28
Контактная информация:

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение ok » 01 фев 2013, 22:23

Доброго времени суток.
Что с Миром? Роутер перезагружал...
Статистика Ping для onego.ru:
Пакетов: отправлено = 33, получено = 33, потеряно = 0
Минимальное = 9мсек, Максимальное = 13 мсек, Среднее = 10 мсек

Статистика Ping для 194.87.0.50:
Пакетов: отправлено = 199, получено = 196, потеряно = 3
Минимальное = 98мсек, Максимальное = 115 мсек, Среднее = 105 мсек

Статистика Ping для 87.240.131.97:
Пакетов: отправлено = 145, получено = 144, потеряно = 1
Минимальное = 90мсек, Максимальное = 129 мсек, Среднее = 97 мсек
Пофиксили.
1-141000262346, Лицевой счет № 210010262346

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 02 фев 2013, 05:57

И снова здравствуйте! Вчера вечером опять пропал интернет. После короткого получасового ожидания оператор приятным голосом сообщила, что система блокирует мой компутер за рассылку спама. :shock:
Посоветовала мне провериться у доктора Веба и все включила.
Может объясните глупому юзверю, что это за новая опция?
Учитывая, что знаю человеков, спокойно гуляющих по сети с компами, забитыми червями, троянами-бабаянами, а мой чист, как слеза, по утверждению детища Касперского?
Если это за порнотрекер, каюсь, больше не буду :mrgreen:
Support писал(а): Качаете с торрентов, вы я вижу очень даже хорошо, стоит знать что у вас еще есть и служебный трафик который вы не учитываете... Не вижу причин не доверять провайдеру.
Speedtest согласен, врет безбожно, но ведь есть Netlimiter и иже с ним, на тот момент не догоняло на самом деле. Потом устаканилось, все крутится около положенных пяти мегабит.
А вообще очень хорошо, что Вы ответили через полтора месяца, но можно в этот раз пораньше? Уж очень непонятная ситуёвина с этим спамом. То ли оператор меня развела, то ли лыжи не едут :roll:
ЛС 141000302470

x5FaR
Новичок
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 21 дек 2010, 10:48

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение x5FaR » 02 фев 2013, 19:52

Здравствуйте. В последнее время начались проблемы с интернетом. Часто приходится перезагружать модем, чтобы он появился. В чём может быть проблема? т.731601. Спасибо.

d20
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:36

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение d20 » 02 фев 2013, 20:38

Что у вас творится на третьем узле ?

Трассировка маршрута к karelia.ru [194.85.173.199]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс D-link.HomeGateway [192.168.1.1]
2 15 ms 16 ms 19 ms ip178-67-160-1.onego.ru [178.67.160.1]
3 104 ms 107 ms 97 ms ae0-30g.MX960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

4 112 ms 120 ms 114 ms bl16-1-gw.spb.runnet.ru [194.190.254.37]
5 115 ms 114 ms 111 ms bl16-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.170]
6 113 ms 113 ms 110 ms pgu.spb.runnet.ru [194.85.36.102]
7 34 ms 34 ms 34 ms runnet-tunnel.petrsu.ru [193.232.254.1]
8 34 ms 34 ms 34 ms www.karelia.ru [194.85.173.199]

Трассировка завершена.
Лицевой счет: 141000265255

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 02 фев 2013, 23:46

Ну и a5 здравствуйте! Повторяется та же история с блокировкой тырнета, сделайте что-нибудь плиз. Если все компы чистые, остается подозрение только на свежекупленный лыжу Smart TV, но антивирь в него засовывать еще не научился :roll: Присоветуйте что-нить от этого геморроя!!!
ЛС 141000302470

vk
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 23:31
Откуда: Сегежа

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение vk » 03 фев 2013, 18:57

Поставьте себе какой-нибудь файрволл с контролем исходящего трафика, например Comodo. Возможно, узнаете много нового про свой компьютер.

SaNcHeZ0812
Новичок
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 29 янв 2010, 14:03
Откуда: п. Чална
Контактная информация:

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение SaNcHeZ0812 » 03 фев 2013, 20:02

Наблюдаются проблемы с пингом.Так каждый день в период с 21 до 12 ночи
Вот трассировка
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Reginald>tracert euw.leagueoflegends.com

Трассировка маршрута к euw.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [190.93.244.13
]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 12 ms 15 ms 13 ms ip178-67-160-1.onego.ru [178.67.160.1]
3 17 ms 16 ms 17 ms ae3-30g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.194.151
]
4 160 ms 156 ms 155 ms 188.254.44.9
5 178 ms * 179 ms xe-11-3-1.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [188.25
4.36.6]
6 190 ms 212 ms 189 ms 195.69.147.140
7 195 ms 194 ms 193 ms 190.93.244.13

Трассировка завершена.

Обычно пинг около 50-60 мс.
Номер телефона 8145645272

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 04 фев 2013, 00:33

vk писал(а):Поставьте себе какой-нибудь файрволл с контролем исходящего трафика, например Comodo. Возможно, узнаете много нового про свой компьютер.
Комод контролирует трафик на уровне роутера, или системы?
Вчера спецом сидел с компа со свежей виндой, история повторилась.
Все-таки подозреваю, что крыса нашла лазейку через телек. Когда он отключен, проблем нет.
Отключать не советовать, дочь постоянно смотрит IPTV :?
ЛС 141000302470

Gear
Новичок
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 апр 2008, 12:12

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Gear » 04 фев 2013, 11:37

Отключение интернета на более, чем 12 часов без предупреждения это как минимум неуважение к людям. Я понимаю, что надо проводить работы и это вынужденные (или аварийные?) отключения. Те объявления, что написаны на главной onego.ru мягко говоря с реальностью не совпадают. Лучше бы написали, что в ближайшую неделю интернет может пропадать везде, когда угодно и насколько неизвестно. Претензий небыло бы. Или может я не там объявления читаю?
№ 141000058500

vk
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 23:31
Откуда: Сегежа

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение vk » 04 фев 2013, 21:11

andreS писал(а):Комод контролирует трафик на уровне роутера, или системы?
нет, конечно на уровне windows
andreS писал(а): Вчера спецом сидел с компа со свежей виндой, история повторилась.
Все-таки подозреваю, что крыса нашла лазейку через телек. Когда он отключен, проблем нет.
Отключать не советовать, дочь постоянно смотрит IPTV :?
:shock: IPTV, если которое через приставку (STB), работает помимо PPPoE соединения, и никаким образом не может отсылать почту. Или имеются в виду "умные" телевизоры (типа Samsung SmartTV), которые сами ходят в инет? там внутри линукс, так что теоретически возможно.

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 05 фев 2013, 01:01

vk писал(а): IPTV, если которое через приставку (STB), работает помимо PPPoE соединения, и никаким образом не может отсылать почту. Или имеются в виду "умные" телевизоры (типа Samsung SmartTV), которые сами ходят в инет? там внутри линукс, так что теоретически возможно.
Да, Smart. Чичаз выключен был весь вечер, и меня не отрубили :(
IPTV, которое через тырнет без приставки, Шура ТВ.
Народ из поддержки, вас не обижает моя подпись? Вы скажите, я уберу, хоть это и горькая правда.
ЛС 141000302470

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 05 фев 2013, 07:35

andreS писал(а):
vk писал(а): IPTV, если которое через приставку (STB), работает помимо PPPoE соединения, и никаким образом не может отсылать почту. Или имеются в виду "умные" телевизоры (типа Samsung SmartTV), которые сами ходят в инет? там внутри линукс, так что теоретически возможно.
Да, Smart. Чичаз выключен был весь вечер, и меня не отрубили :(
IPTV, которое через тырнет без приставки, Шура ТВ.
Народ из поддержки, вас не обижает моя подпись? Вы скажите, я уберу, хоть это и горькая правда.
Отключают не из за надписи, а из за спама. Специально вас лочить ни кто не будет.

Ответить