Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с интернетом.

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 29 май 2013, 08:47

После смены настроек долгое время все было в поряде, но последнюю неделю-две атакуют дисконнекты. Иногда восстановить связь удается только перезагрузкой модема, проверьте плиз.
за последние полчаса 4 обрыва :evil:
ЛС 141000302470

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 30 май 2013, 07:47

andreS писал(а):После смены настроек долгое время все было в поряде, но последнюю неделю-две атакуют дисконнекты. Иногда восстановить связь удается только перезагрузкой модема, проверьте плиз.
за последние полчаса 4 обрыва :evil:
проверяйте. пришлось снизить скорость до 12м.

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 30 май 2013, 21:38

- Доктор, у меня рука болит!
- А давайте кусок отрежем!
Support, не уверен, что это метод, хотя вам пожалуй и виднее. :roll: надо же искать причину, или нет?
16м отлично работал до недавнего времени, а сейчас смена профиля не дала ровным счетом ничего, обрывы продолжаются в том же ритме. Можете конечно попробовать еще снизить до 10м, но ведь работал же на 16?
Пока писал сообщение, два раза дисконнект, никакого постоянства. И не вяжется, пока не нажмешь заветную кнопочку на заднице маршрутизатора. Обрыв иногда каждые 3 минуты, иной раз по часу работает нормально.
мод. 2640U, прошивал последней версией 1.0.24, может его стукнуть нафик? :twisted:
ЛС 141000302470

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 31 май 2013, 07:34

andreS писал(а):- Доктор, у меня рука болит!
- А давайте кусок отрежем!
Support, не уверен, что это метод, хотя вам пожалуй и виднее. :roll: надо же искать причину, или нет?
16м отлично работал до недавнего времени, а сейчас смена профиля не дала ровным счетом ничего, обрывы продолжаются в том же ритме. Можете конечно попробовать еще снизить до 10м, но ведь работал же на 16?
Пока писал сообщение, два раза дисконнект, никакого постоянства. И не вяжется, пока не нажмешь заветную кнопочку на заднице маршрутизатора. Обрыв иногда каждые 3 минуты, иной раз по часу работает нормально.
мод. 2640U, прошивал последней версией 1.0.24, может его стукнуть нафик? :twisted:
Так то у вас тариф 5м. можно и 6м поставить. Скорость понижается как вариант решения проблемы. Самое интересное что у вас после того как я снизил скорость вам сессия держится уже 24 часа. Проверяйте - прошивайте модем.

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 31 май 2013, 13:03

Support, все понятно, скорость в мир у меня и до пяти никогда не дотягивала, а локальной только начинал радоваться...
Я говорил о том, что все же было нормально, у меня внезапно линия хуже стала что ли? Оттого и предполагаю, что проблема на стороне связистов, особенно заметна загрузка по выходным :(
Проверим, а сессия держится, так как за компом никто и не сидит толком. Приедут в понедельник дети - включится впридачу ноут и телек, будем посмотреть.
upd: за час, как включил комп, уже четыре обрыва. Особенно приятно, когда заходишь в онлайн игру, которая грузится 10 минут, а потом сбой, и все заново. Сейчас уезжаем до понедельника, 48 часов бесперебойной связи обеспечено, лучше бы было наоборот.
ЛС 141000302470

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 31 май 2013, 14:38

andreS писал(а):Support, все понятно, скорость в мир у меня и до пяти никогда не дотягивала, а локальной только начинал радоваться...
Я говорил о том, что все же было нормально, у меня внезапно линия хуже стала что ли? Оттого и предполагаю, что проблема на стороне связистов, особенно заметна загрузка по выходным :(
Проверим, а сессия держится, так как за компом никто и не сидит толком. Приедут в понедельник дети - включится впридачу ноут и телек, будем посмотреть.
upd: за час, как включил комп, уже четыре обрыва. Особенно приятно, когда заходишь в онлайн игру, которая грузится 10 минут, а потом сбой, и все заново. Сейчас уезжаем до понедельника, 48 часов бесперебойной связи обеспечено, лучше бы было наоборот.
Отправил монтеров на линию

Аватара пользователя
andreS
Новичок
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июн 2009, 05:28
Откуда: Суоярви

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение andreS » 03 июн 2013, 16:33

Support, спасибо, малые говорят заходил, проверил - все нормально.
Интересно, что сейчас зацепился с первого раза и без вылетов. Грешу на новую прошивку (откатывался в тяпницу перед отъездом)
Если не трудно, ткните плиз носом в тему о настройке DSL 2640U под авангард, может там собака порылась?

upd: На выходных все по-прежнему :(
ЛС 141000302470

Аватара пользователя
yamaha10000
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 17 сен 2010, 19:22
Откуда: Пудож

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение yamaha10000 » 17 июл 2013, 19:12

Здравствуйте что в пудоже со связью? :?: :cry:

Аватара пользователя
yamaha10000
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 17 сен 2010, 19:22
Откуда: Пудож

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение yamaha10000 » 18 июл 2013, 08:28

Вторую неделю иногда нормально,а иногда беда полная!

DIKIY
Новичок
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 14:00

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение DIKIY » 18 июл 2013, 15:11

В Пудоже со скоростью стало вообще беда. Товарищи с Тех. поддержки проверяйте канал, элементарно сёрфить страницы и то невозможно!

Аватара пользователя
yamaha10000
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 17 сен 2010, 19:22
Откуда: Пудож

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение yamaha10000 » 18 июл 2013, 17:33

Ауууууууууууууууууууууу! Support что это????????????????Когда нормально будет почему молчим?
Изображение

Аватара пользователя
yamaha10000
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 17 сен 2010, 19:22
Откуда: Пудож

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение yamaha10000 » 18 июл 2013, 17:37

Интересно перерасчет будет за такой интернет!?
Изображение

Marina
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 22 ноя 2009, 13:45
Откуда: Олонец

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Marina » 24 июл 2013, 21:01

Доброго времени суток! Хотелось бы узнать, это нормально, что speedtest в последние несколько дней определяет моё местонахождение как Устьилимск? Ну а на тест по скорости по принципу выбор на основе лучшего пинг пишет Красноярск. Да и скорость "тоже радует"
Изображение
Номер договора 141000252644

Аватара пользователя
kesko
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 29 дек 2008, 21:55
Откуда: Питкяранта

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение kesko » 04 авг 2013, 10:58

Добрый день. При тарифе 10 Мбит/с наблюдаю такую картину
Изображение
Изображение
Линия специалистами проверялась, модем и компьютер менялись. Хотя надо отдать должное иногда всё работает вполне сносно.
Лицевой счёт: 141000316434

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: Проблемы с интернетом.

Сообщение Support » 05 авг 2013, 07:16

kesko писал(а):Добрый день. При тарифе 10 Мбит/с наблюдаю такую картину
Изображение
Изображение
Линия специалистами проверялась, модем и компьютер менялись. Хотя надо отдать должное иногда всё работает вполне сносно.
На порту у вас стоит 18м. Модем вяжется отлично. Кроме speedtest.com вы еще тестируете где-нибуть скорость:? С карельских ресурсов какая у вас скорость получения если вы пользуетесь P2P сетями там что у вас с upload?

Ответить