Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Устал звонить уже в техподдержку.

Авангард, выделенные линии
Ответить
d20
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:36

Устал звонить уже в техподдержку.

Сообщение d20 » 15 июн 2008, 20:20

Сколько можно, вторую неделю уже нет нормального инета. Сначала пропали входящий и исходящий стало целых 3 кб\с , через неделю появился входящий, но исходящий стал такой что ничего нормально не работает, постоянные лаги. До этого целый год все было нормально. Разберитесь пожалуйста.
Номер договора: 141000115176
Привожу скрин статистики модема на текущий момент:
Изображение

Аватара пользователя
FReaK_T
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:34
Контактная информация:

Сообщение FReaK_T » 15 июн 2008, 20:23

Млин читай 2 последние темы :twisted:

d20
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:36

Сообщение d20 » 16 июн 2008, 11:39

(Спасибо, починили). Это я поспешил лаги как были так и остались.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 16 июн 2008, 15:28

Судя по скрину у вас либо не верная коммутация, либо повреждение на линии в квартире.

обратите внимание:
Attainable Rate(Kbps) 11968\1280

это говорит о том, что линия обладает большей пропускной способностью, а скорость которую показывает модем нельзя сопоставить с профилями на нашем оборудовании, следовательно ищите проблему в коммутации.

d20
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:36

Сообщение d20 » 16 июн 2008, 17:34

Support писал(а):Судя по скрину у вас либо не верная коммутация, либо повреждение на линии в квартире.

обратите внимание:
Attainable Rate(Kbps) 11968\1280

это говорит о том, что линия обладает большей пропускной способностью, а скорость которую показывает модем нельзя сопоставить с профилями на нашем оборудовании, следовательно ищите проблему в коммутации.
А как вам такой вариант, какую поставят скорость на порту столько и будет и линия здесь не причем.

rjcnz333
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 11:55
Контактная информация:

Сообщение rjcnz333 » 16 июн 2008, 18:07

d20, нет у оборудования профиля 384/64.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 16 июн 2008, 21:10

rjcnz333, +1 :D

d20
Новичок
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 19:36

Сообщение d20 » 16 июн 2008, 21:54

rjcnz333 писал(а):d20, нет у оборудования профиля 384/64.
Это мне кто отвечает техподдержка или местный умник. Скрин как сейчас, скорость на отдачу поднялась, но лаги постоянные.Может это из-за MODE: G.DMT, а должно быть ADSL2+.
Изображение

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 17 июн 2008, 08:31

G.DMT работает гораздо стабильнее ADSL2+

я вам уже указал в чем может быть проблема.

mike t-mac
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 июл 2008, 11:27

Сообщение mike t-mac » 06 июл 2008, 12:00

Помогите, пожалуйста, настроить модем. Там как-то надо через explorer вводить адрес модема, а что дальше делать, я не понимаю. Что-то там вписывать надо.

ok
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 19:28
Контактная информация:

Сообщение ok » 06 июл 2008, 12:54

d20 писал(а):
rjcnz333 писал(а):d20, нет у оборудования профиля 384/64.
Это мне кто отвечает техподдержка или местный умник. Скрин как сейчас, скорость на отдачу поднялась, но лаги постоянные.Может это из-за MODE: G.DMT, а должно быть ADSL2+
Ответил, очевидно, не местный.
Не читая эту тему, в середине прошлого месяца я повторно писал на ****@com.onego.ru по поводу исходящего. "Отдача" не увеличилась. F@H: представители нашей деревни, по данным Диска, единственные безвозмездно используют не бесплатный трафик и энергию... я это приводил в качестве довода вместе с просто отвратительным качеством Моего изображения в видеоконференции. Первое письмо-заявка была по поводу "лагов постоянных", которые через 2 дня прекратились (было это в начале прошлого месяца), за что еще раз можно поблагодарить Александра Владимировича.
ADSL2 и 2+ на DSLAM отключены с тех пор, как ограничили скорось завязки... Вт Апр 03, 2007
1-141000262346, Лицевой счет № 210010262346

Ответить