Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Переход на безлимитный тариф АТС 71

Авангард, выделенные линии
Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 22 сен 2008, 11:24

Проблема доведена до руководства, а пока остается ждать оптики :(
sergeikr,
4. Недавно ходил настраивать знакомой женщине интернет в слолменном, причем после Вашего мастера, который с нее всзял 450руб за подключение модема к компьютеру, 150руб. за проведение кабеля и 400руб. за установку НЕ лецензионного антивируса. Помимо этого он еще и не правильно подключил сплитер к телефонной линии, а может конечно я дурак, но объясните, почему модем подкючеп паралельно линии без сплитера, а дальше уже у телефона болтается сам сплитер с пустой дыркой DSL?
цены на подключение модема и проводку кабеля в соответствии с услугой "Под ключ", антивирус (кстати лицензия у нас есть) мы обычно устанавливаем для проверки компьютера на вирусы, если страницы не отображаются, а ping и trace проходят, но плата не берется и антивирус удаляется.
5. Почему там же ни один браузер не может зайти ни на яндекс ни на рамблер, причем пинг и трейсроут, до них проходит, и весь остальной интернет тоже есть?
пробовали подключать другой компьютер или переустановить ОС на этом, если да, то обратитесь в ТП (815).

Darlord
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 01:24
Контактная информация:

Сообщение Darlord » 22 сен 2008, 18:23

За оптику спасибище, 2 года штоли ждали; проблем с пингом и шириной канала на данный момент нет.
Гордый житель Соломенного
# 141000059724

pupsik
Новичок
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 15 апр 2008, 12:44
Откуда: Соломенное

Сообщение pupsik » 22 сен 2008, 19:34

Присоединяюсь к словам Дара) Спасибо :)
Номер договора - 141000034442

sergeikr
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 сен 2008, 23:50

Сообщение sergeikr » 22 сен 2008, 19:54

Ну, подключение модема ладно, и прокладка кабеля ладно, а то что сплитер неправельно подключен это нормально разве, да и лицензия на антивирус у Вас какая на бесконечное число машин???? И плата была звята.
Про проблему с пингами наверное бесполезно писать, может в суд подать?? Кто из жителей соломенного заинтересованных в данном вопросе может помочь, можно даже не доводить дело до конца, а просто иск вызовет реакцию со стороны телекома.

Михась
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
Откуда: ПТЗ

Сообщение Михась » 23 сен 2008, 00:15

sergeikr писал(а):а то что сплитер неправельно подключен это нормально разве
Ай да какой вумный-то! Аж любо-дорого!

Рискну предположить, что адсл-модему сплиттер не нужен. Из этого предположения - не дай-то Бог, окажется правдой!!! - товарищ вумный влет выводы сделает... И у ТП прощения попросит? Ну - нет так нет.
sergeikr писал(а):Помимо этого он еще и не правильно подключил сплитер к телефонной линии, а может конечно я дурак, но объясните, почему модем подкючеп паралельно линии без сплитера, а дальше уже у телефона болтается сам сплитер с пустой дыркой DSL?
А вот здесь верное предположение есть. Правда, только одно. :(
sergeikr писал(а): да и лицензия на антивирус у Вас какая на бесконечное число машин???? И плата была звята.
Ну так пишут же выше - проверяют на вирусы и удаляют.
А вообще, конечно, нельзя за это деньги брать. Надо еще картошку на суп почистить и воды с колодца принести.

А что, нынче и на триал лицензия нужна? Во жуть-то какая, жить страшно стало, люди...
Изображение

Progresso
Новичок
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 00:20
Откуда: Соломенное

Сообщение Progresso » 23 сен 2008, 14:26

Дождались!!! Спасибо!!! Наконец-то можно с нормальной скоростью работать.

Karelru
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 фев 2008, 00:42

Сообщение Karelru » 02 окт 2008, 09:15

Возможен ли переход на безлимитные тарифы в Новой Вилге?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 02 окт 2008, 11:04

Karelru писал(а):Возможен ли переход на безлимитные тарифы в Новой Вилге?
такой возможности нет, только к названию темы этот вопрос никак не относится.

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 13 ноя 2008, 18:25

BlackMage писал(а):
Лампу Михаил писал(а):Когда - так и не сказали. Просто констатировали, что нельзя. Думаю, что до конца года оборудование должно появиться.
Будем ждать...

Хотелось бы узнать, как обстаят дела по этому поводу? Можно ли в п.Шуя на безлимитный тариф перейти :?:

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 22 ноя 2008, 16:32

BlackMage писал(а):
BlackMage писал(а):
Лампу Михаил писал(а):Когда - так и не сказали. Просто констатировали, что нельзя. Думаю, что до конца года оборудование должно появиться.
Будем ждать...

Хотелось бы узнать, как обстаят дела по этому поводу? Можно ли в п.Шуя на безлимитный тариф перейти :?:
Кто-нибудь ответит?

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 24 ноя 2008, 14:24

BlackMage, лицевой счет не подскажите?

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 25 ноя 2008, 19:01

Support писал(а):BlackMage, лицевой счет не подскажите?
141000080997

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 26 ноя 2008, 13:01

BlackMage писал(а):
Support писал(а):BlackMage, лицевой счет не подскажите?
141000080997
В 2008 году не предвидится подключение абонентов п. Шуя на безлимитные тарифные планы, в следующем пока неизвестно. Обращение взято на контроль в абонентском отделе, при появлении технической возможности с Вами свяжутся.

BlackMage
Новичок
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 26 апр 2008, 15:29
Откуда: РК Прионежский Р-он п.Шуя

Сообщение BlackMage » 28 ноя 2008, 18:14

Support писал(а):
BlackMage писал(а):
Support писал(а):BlackMage, лицевой счет не подскажите?
141000080997
В 2008 году не предвидится подключение абонентов п. Шуя на безлимитные тарифные планы, в следующем пока неизвестно. Обращение взято на контроль в абонентском отделе, при появлении технической возможности с Вами свяжутся.
Спасибо за инфо.
Не я один хотел бы перейти на безлимитный тариф.

pupsik
Новичок
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 15 апр 2008, 12:44
Откуда: Соломенное

Сообщение pupsik » 01 дек 2008, 01:03

Хотел узнать. Возможна ли у меня внешняя скорость 1000 к\бит вобще?(согласно моему тарифу)? И возможно ли мне поднять скорость (внутри-сетевую) до двух мегабайт? :?:
Номер договора - 141000034442

Ответить