Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Опять проблемы с инетом.

Авангард, выделенные линии
Закрыто
KPO
Новичок
Новичок
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 22:10

Опять проблемы с инетом.

Сообщение KPO » 24 авг 2009, 20:40

Уважаемые операторы! Сколько это может продолжаться? Неоднократно отправляли запросы в поддержку - интернет работает пару дней и опять постоянные зависания - приходится дергать модем. Может, уже сдадите линию на проверку?
тел. 770085

mnk1958
Новичок
Новичок
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 15:12

Сообщение mnk1958 » 26 авг 2009, 08:52

Уже не хватает терпения. Скорость соединения с инетом такова, что страницы сайтов загружаются по полминуты. При увеличении цены за инет упало качество- все, как обычно. Ничего в нашей совдепии не меняется. Прошу устранить и вывести скорость на ту, за которую я плачу. Телефон: 51-49-94.

Аватара пользователя
Andrey
Новичок
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 10 июн 2008, 19:33
Откуда: Петрозаводск

Сообщение Andrey » 26 авг 2009, 11:00

У меня проблема только с миром,с локальной сетью все в порядке. Что-то пинг высоковат на миру....Номер договора - 141000268951

kipar26
Новичок
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 09 янв 2009, 22:36

Сообщение kipar26 » 26 авг 2009, 13:13

у меня тоже проблема с интернетом... если Авангард считает себя хорошим провайдером, то пинг до Москвы должен быть 35-40, но почему-то пинг не тот, какой хотелось бы.

Трассировка маршрута к csdm.ru [212.1.224.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 31 ms 31 ms 31 ms ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
2 35 ms 35 ms 36 ms 212.48.194.209
3 51 ms 34 ms 35 ms ae0.20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

4 67 ms 60 ms 60 ms 94.25.14.229
5 60 ms 60 ms 63 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
6 61 ms 60 ms 61 ms nnov-dsr1-ge3-0-0-106.rt-comm.ru [195.161.2.46]

7 62 ms 62 ms 61 ms 212.1.252.90
8 61 ms 61 ms 63 ms freezip.ru [212.1.224.8]

Номер договора 7005600

Михась
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:42
Откуда: ПТЗ

Сообщение Михась » 29 авг 2009, 01:54

И у меня проблема. До Папуа Новой Гвинеи пинг ажно за 300 зашкаливает. А ну-ка чините немедленно, негодяи.
пинг до Москвы должен быть 35-40
До всей Москвы? А до Бутово? А до Балашихи?

Пакет проходит за свою жизнь тяжелый путь через коммутаторы, маршрутизаторы, ian'ы всякие и is'ы. Прям как по терниям.
И Ваш провайдер отвечает максимум за 10% этих узлов (в данном конкретном случае), на которых, как Вы сами можете убедиться, пинги в пределах нормы. Кроме того, не забывайте, что чем длиннее Ваша телефонная линия - тем длиннее вслед за ней и пинги, и тут никто не виноват, разве что разработчики технологии adsl. Можете написать им гневное письмо, если там еще жив кто-то.
Изображение

mad_pilot
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 21:26

Сообщение mad_pilot » 29 авг 2009, 07:49

Кто знает, что с нетом случилось?
И когда восстановят?

mad_pilot
Новичок
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 21:26

Сообщение mad_pilot » 29 авг 2009, 08:20

В службе поддержки сказали, что обрыв кабеля. Восстанавливают с 4 утра. Когда сделают не знают.
Кто нибудь в курсе, когда восстановят?

brass
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 фев 2008, 14:40
Контактная информация:

Сообщение brass » 29 авг 2009, 08:24

Локалка есть, мира нет...
На что надеятся?

1024478.
Последний раз редактировалось brass 29 авг 2009, 08:38, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Axels
Новичок
Новичок
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 06 мар 2008, 23:58
Контактная информация:

Сообщение Axels » 29 авг 2009, 08:36

Раз обрыв, то теперь остается только ждать пока починят, ибо что-то писать здесь по поводу траблы кроме как админам смысла нету... :(
№ договора: 141000083936

Велес
Новичок
Новичок
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 17 янв 2009, 10:49

Сообщение Велес » 29 авг 2009, 08:40

опять кабель порвался?! :( печально:((
лицевой счет 1-141000114688

Изображение

Изображение

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 29 авг 2009, 09:22

kipar26 писал(а): 8 61 ms 61 ms 63 ms freezip.ru [212.1.224.8]

Номер договора 7005600
пинг 63 мс не считается проблемой

Закрыто