Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
Юргенсон
Новичок
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 16 мар 2008, 11:35

Сообщение Юргенсон » 14 сен 2009, 13:02

а на порту скоко поставили????
обрывов нет пока)))
Лицевой счёт : 1-141000017359

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 14 сен 2009, 13:23

Ограничение на downstream 24Мбит/с.

aone111
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 сен 2009, 15:45

Сообщение aone111 » 14 сен 2009, 15:56

проверте мой канал .. обрывы постоянные ... очень напрягает !!
:evil:
№141000242482
модем DSL- 2500U

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 14 сен 2009, 16:33

aone111 писал(а):проверте мой канал .. обрывы постоянные ... очень напрягает !!
:evil:
Изменил настройки подключения, проверьте на целостность линию по квартире.

Аватара пользователя
Юргенсон
Новичок
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 16 мар 2008, 11:35

Сообщение Юргенсон » 15 сен 2009, 07:42

с локалки не больше 8 мбит идёт закачка!!!!
поднять до 24х можно???
Лицевой счёт : 1-141000017359

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 15 сен 2009, 10:16

Юргенсон писал(а):с локалки не больше 8 мбит идёт закачка!!!!
поднять до 24х можно???
По Вашей просьба скорость увеличина еще вчера, параметры завязки 2831/23627 :!:
Совсем не понятно откуда качаете? Тестировали торрентом?

Аватара пользователя
serj_1
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 май 2008, 21:35
Откуда: Пряжа

Сообщение serj_1 » 15 сен 2009, 12:42

Ребят, что сосвязью??? Второй день постоянные обрывы. Пять минут работает инет, полчаса нету. Переставил уже систему, думал она глючит-фиг там!!! Принес другой комп-такая же байда!!! Проводку по дому проверил, все в норме. Сделайте что нибудь, а. Надоело уже. А еще и абонплату на полтинник подняли, причем без всякого объявления.
Договор номер:141000105842

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 15 сен 2009, 15:15

serj_1 писал(а):Ребят, что сосвязью??? Второй день постоянные обрывы. Пять минут работает инет, полчаса нету. Переставил уже систему, думал она глючит-фиг там!!! Принес другой комп-такая же байда!!! Проводку по дому проверил, все в норме. Сделайте что нибудь, а. Надоело уже. Договор номер:141000105842
Пока отключил fast, если обрывы останутся, то можно делать выводы.
serj_1 писал(а):А еще и абонплату на полтинник подняли, причем без всякого объявления.
Коммерческий блок обеспечил необходимое в соответствии с законодательством информирование абонентов.:
- за 10 дней до изменения тарифов размещены объявления в региональных СМИ
- информация размещена на интернет -представительствах филиалов в разделе Тарифы- Изменения тарифов(на сайте www.nwtelekom.ru).

Аватара пользователя
serj_1
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 май 2008, 21:35
Откуда: Пряжа

Сообщение serj_1 » 15 сен 2009, 17:47

спасибо, пока работает. Тестирую полчаса

Аватара пользователя
Юргенсон
Новичок
Новичок
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 16 мар 2008, 11:35

Сообщение Юргенсон » 15 сен 2009, 19:34

Support писал(а):
Юргенсон писал(а):с локалки не больше 8 мбит идёт закачка!!!!
поднять до 24х можно???
По Вашей просьба скорость увеличина еще вчера, параметры завязки 2831/23627 :!:
Совсем не понятно откуда качаете? Тестировали торрентом?
Спасибо я всё понял!!!! :lol:
Лицевой счёт : 1-141000017359

Moralis
Новичок
Новичок
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 мар 2008, 23:06
Откуда: Древлянка

Сообщение Moralis » 17 сен 2009, 00:04

Частые обрывы связи. У меня на порту должно стоять 4мб, а модем завязывается на непонятных 6374 или 7426 скоростях. звонил 087 неделю назад, сказали мастер перезвонит, но по ходу мастер погиб.

и еще вопрос ,какой тип модуляции выставляется в настройках модема?
1-141000093470

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 17 сен 2009, 09:48

Moralis писал(а):Частые обрывы связи. У меня на порту должно стоять 4мб, а модем завязывается на непонятных 6374 или 7426 скоростях. звонил 087 неделю назад, сказали мастер перезвонит, но по ходу мастер погиб.
Поставил 8Мбит/с, тестируйте.
Moralis писал(а):и еще вопрос ,какой тип модуляции выставляется в настройках модема?
В подавляющем большинстве случаем надо ставить многомодовый режим (multimode) и не забыть галочку Enable SRA на этой же закладке модема.

Moralis
Новичок
Новичок
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 мар 2008, 23:06
Откуда: Древлянка

Сообщение Moralis » 17 сен 2009, 11:44

Support писал(а):Поставил 8Мбит/с, тестируйте.
Вы не так поняли, наоборот мне нужно чтобы на порту было 4мб. Если выше 4мб, то связь нестабильная. Например, идет периодический отклик от сервера с такой то задержкой и раз в секунд 30 длительностью на 12 секунд пишет, что Превышен интервал ожидания. Именно по этому прошу проверить или, возможно перезагрузить порт, и чтобы на нем было выставлено 4мб. Почему модем завязывается на таких кривых скоростях, я не знаю.
Support писал(а):
Moralis писал(а):и еще вопрос ,какой тип модуляции выставляется в настройках модема?
В подавляющем большинстве случаем надо ставить многомодовый режим (multimode) и не забыть галочку Enable SRA на этой же закладке модема.
Сам по себе мультимод это настройка автоматичекого определения модуляции модемом (ДСЛАМом). Просто для получения стабильной связи мне стоит указать что то из G.dmt, G.lite, T1.413 (ANSI), G.dmt.bis (ADSL2), G.dmt.bis+ (ADSL2+)?
1-141000093470

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 17 сен 2009, 13:46

Moralis писал(а):Вы не так поняли, наоборот мне нужно чтобы на порту было 4мб. Если выше 4мб, то связь нестабильная. Например, идет периодический отклик от сервера с такой то задержкой и раз в секунд 30 длительностью на 12 секунд пишет, что Превышен интервал ожидания. Именно по этому прошу проверить или, возможно перезагрузить порт, и чтобы на нем было выставлено 4мб. Почему модем завязывается на таких кривых скоростях, я не знаю.
Если надо 4 Мбит/с, то ставим 4Мбит/с.
Moralis писал(а):Сам по себе мультимод это настройка автоматичекого определения модуляции модемом (ДСЛАМом). Просто для получения стабильной связи мне стоит указать что то из G.dmt, G.lite, T1.413 (ANSI), G.dmt.bis (ADSL2), G.dmt.bis+ (ADSL2+)?
В данный момент со стороны оборудования модуляция G.dmt, так что при multimode, модем будет работать на G.dmt.

Moralis
Новичок
Новичок
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 мар 2008, 23:06
Откуда: Древлянка

Сообщение Moralis » 17 сен 2009, 13:52

Спасибо. Модем завязался на ожидаемых скоростях 4096/1088 как прежде.
1-141000093470

Ответить