Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ping

Авангард, выделенные линии
Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 21 сен 2009, 08:08

Cypher писал(а):Играть с пингом 50-60 просто невозможно.
Ваша претензия необоснованна.

Cypher
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 17:23

Сообщение Cypher » 22 сен 2009, 18:44

Оверченко Александр писал(а):
Cypher писал(а):Играть с пингом 50-60 просто невозможно.
Ваша претензия необоснованна.
Я не знаю куда обращаться, но то чем вы занимаетесь - это абсурд. вместо исправления реальной проблемы - вы портите клиентам нервы.
Если бы пинг 50-60, а сейчас уже 60-70, не был проблемой, поверьте, я бы сюда вряд ли зашел.
Если вы не исправите проблему, и будете удалять мои сообщения - буду обращаться уже лично к начальству.

vk
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 23:31
Откуда: Сегежа

Сообщение vk » 22 сен 2009, 21:26

Cypher писал(а): Если бы пинг 50-60, а сейчас уже 60-70, не был проблемой, поверьте, я бы сюда вряд ли зашел.
<..>
Если вы не исправите проблему, и будете удалять мои сообщения - буду обращаться уже лично к начальству.
Вы хоть и новичок на форуме - но должны знать, что общение с администратором в таком духе ни к чему хорошему не приводит ни на одном форуме...

:idea: По теме - позвоните в техподдержку и попросите поставить на вашем порту т.н. "фаст профиль", если еще не ставили. Если линия неплохая, должно полегчать (в смысле уменьшения пинга).

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 24 сен 2009, 16:30

Cypher писал(а):
Оверченко Александр писал(а):
Cypher писал(а):Играть с пингом 50-60 просто невозможно.
Ваша претензия необоснованна.
Я не знаю куда обращаться, но то чем вы занимаетесь - это абсурд. вместо исправления реальной проблемы - вы портите клиентам нервы.
Если бы пинг 50-60, а сейчас уже 60-70, не был проблемой, поверьте, я бы сюда вряд ли зашел.
Если вы не исправите проблему, и будете удалять мои сообщения - буду обращаться уже лично к начальству.
Вам поставлен режим dmt fast. Это самый скоростной режим. При этом уменьшится скорость завязки модема до 8мбит/сек. Отпишитесь, пожалуйста, о результатах.

Cypher
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 17:23

Сообщение Cypher » 24 сен 2009, 17:09

Оверченко Александр писал(а):
Cypher писал(а):
Оверченко Александр писал(а): Ваша претензия необоснованна.
Я не знаю куда обращаться, но то чем вы занимаетесь - это абсурд. вместо исправления реальной проблемы - вы портите клиентам нервы.
Если бы пинг 50-60, а сейчас уже 60-70, не был проблемой, поверьте, я бы сюда вряд ли зашел.
Если вы не исправите проблему, и будете удалять мои сообщения - буду обращаться уже лично к начальству.
Вам поставлен режим dmt fast. Это самый скоростной режим. При этом уменьшится скорость завязки модема до 8мбит/сек. Отпишитесь, пожалуйста, о результатах.

Код: Выделить всё

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\cyph>tracert 212.1.224.8

Трассировка маршрута к freezip.ru [212.1.224.8]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс     1 ms  192.168.1.1
  2     9 ms    11 ms     8 ms  ip78-36-32-1.onego.ru [78.36.32.1]
  3    14 ms    13 ms    13 ms  212.48.194.253
  4    13 ms    13 ms    13 ms  ae0.20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

  5    38 ms    38 ms    38 ms  94.25.127.17
  6    34 ms    34 ms    34 ms  87.226.136.78
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8    53 ms    52 ms    52 ms  msk-bgw1-ge3-1-0-0.rt-comm.ru [217.106.7.130]
  9    52 ms    53 ms    52 ms  nnov-dsr1-ge3-0-0-106.rt-comm.ru [195.161.2.46]

 10    53 ms    54 ms    53 ms  212.1.252.90
 11    60 ms    64 ms    64 ms  freezip.ru [212.1.224.8]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\cyph>
У знакомого пинг 25-30. дсл авангард.
У знакомого с ситилинка пинг до 23-26

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 25 сен 2009, 10:22

Cypher писал(а):У знакомого пинг 25-30. дсл авангард.
Не поверю пока не увижу собственными глазами, трассировку от него в студию! :wink:

Cypher
Новичок
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 17:23

Сообщение Cypher » 26 сен 2009, 00:02

Support писал(а):
Cypher писал(а):У знакомого пинг 25-30. дсл авангард.
Не поверю пока не увижу собственными глазами, трассировку от него в студию! :wink:
ошибочка вышла.
Ситилинк и Сампо пинг на NetByNet - 23-30

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 26 сен 2009, 08:11

Cypher писал(а):
Support писал(а):
Cypher писал(а):У знакомого пинг 25-30. дсл авангард.
Не поверю пока не увижу собственными глазами, трассировку от него в студию! :wink:
ошибочка вышла.
Ситилинк и Сампо пинг на NetByNet - 23-30
Приложите, пожалуйста, трассировку.

Romulus
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 08 окт 2008, 16:59
Откуда: Петрозаводск - Перевалка

Сообщение Romulus » 04 окт 2009, 09:16

Здравствуйте, уважаемая администрация ! В последнее время поднялся пинг до 60-80 ( был 30-40 ). Прошу решить эту проблему, если это возможно ( прошу включить фаст-профиль, не помню стоит или нет ). Заранее огромное спасибо !
Номер л/с - 141000048842

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 05 окт 2009, 13:05

Romulus писал(а):Здравствуйте, уважаемая администрация ! В последнее время поднялся пинг до 60-80 ( был 30-40 ). Прошу решить эту проблему, если это возможно ( прошу включить фаст-профиль, не помню стоит или нет ). Заранее огромное спасибо !
Номер л/с - 141000048842
Поставлен fast профиль, проверяйте.

Romulus
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 08 окт 2008, 16:59
Откуда: Петрозаводск - Перевалка

Сообщение Romulus » 07 окт 2009, 06:49

Support писал(а):
Romulus писал(а):Здравствуйте, уважаемая администрация ! В последнее время поднялся пинг до 60-80 ( был 30-40 ). Прошу решить эту проблему, если это возможно ( прошу включить фаст-профиль, не помню стоит или нет ). Заранее огромное спасибо !
Номер л/с - 141000048842
Поставлен fast профиль, проверяйте.
Проверил, безрезультатно, пинг такой же и остался :cry:

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 07 окт 2009, 07:44

Romulus писал(а):
Support писал(а):
Romulus писал(а):Здравствуйте, уважаемая администрация ! В последнее время поднялся пинг до 60-80 ( был 30-40 ). Прошу решить эту проблему, если это возможно ( прошу включить фаст-профиль, не помню стоит или нет ). Заранее огромное спасибо !
Номер л/с - 141000048842
Поставлен fast профиль, проверяйте.
Проверил, безрезультатно, пинг такой же и остался :cry:
пинг 60-80 считается нормой.

Romulus
Новичок
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 08 окт 2008, 16:59
Откуда: Петрозаводск - Перевалка

Сообщение Romulus » 08 окт 2009, 20:12

Оверченко Александр писал(а):
Romulus писал(а):
Support писал(а): Поставлен fast профиль, проверяйте.
Проверил, безрезультатно, пинг такой же и остался :cry:
пинг 60-80 считается нормой.
Ну был же пинг 30-40, куда он делся ? Это по Вашим меркам норма, по моим нет, если бы вы играли по сети, такого бы наверно не сказали. Как я понял, Вы мне не поможете ? Может поможет поднятие скорости, поднимите пожалуйста скорость на сколько возможно, будут обрывы - отпишусь.

Оверченко Александр
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 14:30

Сообщение Оверченко Александр » 09 окт 2009, 06:50

Romulus писал(а):Ну был же пинг 30-40, куда он делся ? Это по Вашим меркам норма, по моим нет, если бы вы играли по сети, такого бы наверно не сказали. Как я понял, Вы мне не поможете ? Может поможет поднятие скорости, поднимите пожалуйста скорость на сколько возможно, будут обрывы - отпишусь.
Напоминаю, что речь идет о сети Интернет, которая является системой взаимоувязанных независимых сетей. Невозможно предсказать время прохождения пакетов по этим сетям(многие из которых являются небольшими и работают на сравнительно слабых каналах). Вчера эти каналы/оборудование были нагружены слабо, сегодня пользователи вернулись из отпусков, больше сидят дома и сеть Интернет нагружается сильнее. Пинг зависит от трех переменных - задержка самого линка adsl, задержка прохождения по нашей сети и по сетям сторонних операторов. Наша сеть относительно недавно прошла серьезную модернизацию как на узлах в Санкт-Петербурге, так и в Петрозаводске и на магистральных каналах. Компания даже во время кризиса изыскала громадные средства для недопущения перегрузок.
Что касается физического линка adsl, то минимальными значениям пинга, вносимых самим adsl при установке профиля fast, может быть 5-7мс. Сделайте пинг до www.onego.ru. Если на линке сейчас стоит хотя бы 2 - 4 мбит, то увеличение скорости пинг практически не изменит. Может помочь установка профиля fast.
Задержка, вносимая сетями сторонних операторов, нашему контролю, к сожалению, не подлежит.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 09 окт 2009, 13:12

Romulus писал(а):поднимите пожалуйста скорость на сколько возможно, будут обрывы - отпишусь.
Поднял до максимума.

Ответить