Уважаемые абоненты,

Форум технической поддержки работает в режиме только для чтения.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с обрывами связи.

Авангард, выделенные линии
Аватара пользователя
Headmilk
Новичок
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 27 ноя 2008, 13:47
Откуда: г.Петрозаводск, ул.Древлянка
Контактная информация:

Сообщение Headmilk » 23 окт 2009, 10:51

Support писал(а):
Headmilk писал(а):У меня тоже постоянно обрывы, особенно сегодня =(
уже раза три подряд в течении 10 минут..проверьте, пожалуйста, мою линию.

P.S. ещё подскажите , как посмотреть логи модема? в интерфейс модема заходить умею (admin admin), а там в каком разделе логи? модель D-Link 2640U
Спасибо!
Сегодня обрывов не наблюдаю, если повторятся, то надо пробовать на стабильном g-dmt профиле.
Лог находится в Tools - System Log или Management - System Log.
Да, согласен, вчера обрывов не было после снижения локальной скорости Спасибо! Тестирую.
Лицевой счёт:141000052682

Аватара пользователя
Viktor K.
Новичок
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 окт 2008, 14:37

Сообщение Viktor K. » 28 окт 2009, 22:11

Лицевой счет 141000028374
Модем 2500U/BRU/D
Частые обрывы связи Скорость на прием стоит 19065
Просьба поставить в районе 16000
Буду тестировать ! Будет плохо-попробуем понизить еще.
И познаете истину,и истина сделает Вас свободными.

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 29 окт 2009, 12:50

Viktor K. писал(а):Лицевой счет 141000028374
Модем 2500U/BRU/D
Частые обрывы связи Скорость на прием стоит 19065
Просьба поставить в районе 16000
Буду тестировать ! Будет плохо-попробуем понизить еще.
Поставлен профиль на 16Мбит/с.

Аватара пользователя
Viktor K.
Новичок
Новичок
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 окт 2008, 14:37

Сообщение Viktor K. » 29 окт 2009, 19:53

Спасибо !
И познаете истину,и истина сделает Вас свободными.

stripe
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 авг 2009, 01:43

!

Сообщение stripe » 03 ноя 2009, 19:26

Постоянно пропадает линк, невозможно работать. Падскажите в чем может быть проблема. лс не помню
номер тел. 707209

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Re: !

Сообщение Support » 05 ноя 2009, 10:13

stripe писал(а):Постоянно пропадает линк, невозможно работать. Падскажите в чем может быть проблема. лс не помню
номер тел. 707209
Большинство обрывов по запросу от модема, прошейте в последнюю версию ПО. Пишите, если проблема останется.

jilmusad
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 05 ноя 2009, 22:37
Откуда: Сегежский р-он п.Надвоицы

Сообщение jilmusad » 05 ноя 2009, 23:11

Здраствуйте, постоянно каждые 10 минут происходил обрыв линии.При обращении в службу подержки,проблема была исправлена частично.Теперь каждые 2-3 часа происходит обрыв связи и уменьшилась скорость.Мой тариф Степ на скорости 2Мбит/с.Пожалуйста проверьте мою линию.Мой телефон 62192, л.с(141000179389).

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 06 ноя 2009, 10:40

jilmusad писал(а):Здраствуйте, постоянно каждые 10 минут происходил обрыв линии.При обращении в службу подержки,проблема была исправлена частично.Теперь каждые 2-3 часа происходит обрыв связи и уменьшилась скорость.Мой тариф Степ на скорости 2Мбит/с.Пожалуйста проверьте мою линию.Мой телефон 62192, л.с(141000179389).
По показаниям оборудования ни каких отклонений не наблюдается, проверьте полностью линию по квартире, может быть поврежден провод от сплиттера до модема, проверьте контакты в розетке, если есть скрутки, то устраните их. Отключите все телефонные аппараты и включите напрямую в розетку, поработайте так. Если проблема останется, то пишите.

Аватара пользователя
Bazuka
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 10 авг 2009, 18:26
Откуда: Сегежа
Контактная информация:

Сообщение Bazuka » 06 ноя 2009, 13:04

Пожалуйста проверти тоже каждый раз обрыв на модеме ADSL 2500U
Сегодня утром в стал ася,skype было всё включено смотрю подключения отключилось само так уже каждый раз отключается разберитесь с обрывами номер лиц щёта 141000177412
Изображение

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 06 ноя 2009, 13:24

Bazuka писал(а):Пожалуйста проверти тоже каждый раз обрыв на модеме ADSL 2500U
Сегодня утром в стал ася,skype было всё включено смотрю подключения отключилось само так уже каждый раз отключается разберитесь с обрывами номер лиц щёта 141000177412
Поставлен стабильный 8Мбит/с g-dmt профиль, если проблемы останутся, то линия будет сдана на проверку.

Аватара пользователя
Bazuka
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 10 авг 2009, 18:26
Откуда: Сегежа
Контактная информация:

Сообщение Bazuka » 06 ноя 2009, 13:54

Support писал(а):
Bazuka писал(а):Пожалуйста проверти тоже каждый раз обрыв на модеме ADSL 2500U
Сегодня утром в стал ася,skype было всё включено смотрю подключения отключилось само так уже каждый раз отключается разберитесь с обрывами номер лиц щёта 141000177412
Поставлен стабильный 8Мбит/с g-dmt профиль, если проблемы останутся, то линия будет сдана на проверку.
Можете прежнею скорость поставить 20мбит наверно подключения выключается и за провода синего который подключен я посмотрю за этим будет отключаться или нет тем летом тоже проблемы были даже когда не было подключено 20мбит
Изображение

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 06 ноя 2009, 14:00

Bazuka писал(а):Можете прежнею скорость поставить 20мбит наверно подключения выключается и за провода синего который подключен я посмотрю за этим будет отключаться или нет тем летом тоже проблемы были даже когда не было подключено 20мбит
Вернул 20Мбит/с, если будут обрывы, то пишите.

Аватара пользователя
Bazuka
Неравнодушный
Неравнодушный
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 10 авг 2009, 18:26
Откуда: Сегежа
Контактная информация:

Сообщение Bazuka » 06 ноя 2009, 14:03

Support писал(а):
Bazuka писал(а):Можете прежнею скорость поставить 20мбит наверно подключения выключается и за провода синего который подключен я посмотрю за этим будет отключаться или нет тем летом тоже проблемы были даже когда не было подключено 20мбит
Вернул 20Мбит/с, если будут обрывы, то пишите.
ладно напишу а то 8мбит скорость вобще маленькая с Карелии
Изображение

jilmusad
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 05 ноя 2009, 22:37
Откуда: Сегежский р-он п.Надвоицы

Сообщение jilmusad » 06 ноя 2009, 16:37

Сегодня 06.11.09 обрывов линии пока не было,но скорость попрежнему маленькая

Support
Активный
Активный
Сообщения: 2069
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 11:18

Сообщение Support » 06 ноя 2009, 16:48

jilmusad писал(а):Сегодня 06.11.09 обрывов линии пока не было,но скорость попрежнему маленькая
Поднял скорость до 8Мбит/с.

Ответить